成功就是不停下脚步 访可爱可亲北京朝阳店店主常女士

　　常女士是三个孩子的母亲，漂亮、温柔，也很懂得经营，不管是产品销售还是会员心理，她总能给人合适和好的，在朋友羡慕她成功的同时，她却觉得成功其实只是不停下脚步，认真努力，给孩子好的。

　　可爱可亲北京朝阳店店主常女士

　　1、 您为什么想开母婴用品店，为什么选择可爱可亲?

　　答：我家里有3个宝宝，孩子是父母的宝贝，父母总是尽自己大的努力来满足孩子，就这样我开始接触和喜欢母婴用品。现在各行各业都不怎么好做，我感觉母婴行业以后一定会有很大的发展趋势，几经考虑决定加盟母婴店。在选择可爱可亲之前，我也参考了几家其他母婴连锁的企业，但是或者因为服务或者因为产品，我都不太满意，后来在网络上看到可爱可亲，刚刚开始因为是母婴十大排行之一让我很感兴趣，后来我又到可爱可亲总部考察，看到可爱可亲的产品种类很多，特别是看完服装后，觉得服装的面料、色泽、工艺、验针这些都是按照出口标准来做的，让我觉得很放心，这才是我想要的品牌，让宝宝穿着更舒服，让妈妈买着更放心的产品，所以我选择了可爱可亲。

　　2、 目前您店铺的规模有多大，有哪些特色服务项目，会员喜欢哪些服务?

　　答：目前，我的店有150多平方，不算很大，但是很东西很齐全。0-6岁宝宝的用品和孕妈妈的用品都有。具体的有洗护用品、喂养用品、服装鞋帽、儿童玩具、家纺用品、书籍、辅食、纸尿裤等，都是多个品牌多种价格，经济实惠，可以满足各个层次的消费者。我们家的回头客户很多，会员喜欢我们的服务态度和对客人的那份热情，她们都说在我们店购物开心、舒心，其实我就是把会员都当成自己的朋友，并把自己多年的育儿经验和她们交流分享。

　　3、 您平时是怎么管理店铺和员工的，有哪些方法可以增加店铺盈利?

　　答：非得说管理的话，我的管理方式就是和店员做朋友，店员喜欢在这里工作才能更好的提高店铺的销售。关于店铺的环境和陈列，我在尽力给客户营造一种齐全、干净、整洁，让妈妈放心购物的场所，我的店铺不算很大，但是商品很丰富，所以，店内的环境和陈列很重要，每天我都会和店员一起把每个货柜打扫得干干净净的整整齐齐的。我也经常定期的和其他商家联合做一些活动，定期的给孩子添加一些好玩的娱乐项目，这些好玩又轻松的方式让我赢得了很多忠实的客户。

　　4、 您用了哪些方法来宣传推广店铺，您怎样进行会员管理的，怎么让大家喜欢和信赖来可爱可亲?

　　答：对于店铺的推广和品牌联盟，我用了很多种方法，这些推广方式让我和其他的品牌双赢也让客户都很喜欢。我会和旁边的麦芽学院艺术托班合作，把店里宣传品和展览品放在学院托班的客户接待厅，而且我们店的会员还可以免费去麦芽学院体验一周。我还和健康食品富德意山林合作，他们的绿色食品有柴鸡、柴鸡蛋、有机小米、礼盒，我们店的会员可以免费试吃她们的鸡蛋3天，平时还会送给满一定金额的客户一盒免费的绿色鸡蛋。我也会在店内放很多小玩具，免费的让进店的宝宝玩，这让家长觉得很暖心。我们给进店的客户介绍的产品都是适合她的，客户觉得在我们店花钱很实在、很放心。

　　5、 有没有跟身边的亲朋好友提起可爱可亲，她们怎么看?

　　答：有，我经常跟朋友说起我的店，每次和朋友聚会我都会和朋友分享店里的照片，还有一些可爱的宝宝和店铺里开心的故事，朋友都说我的店里气氛很好，服装很有档次，朋友都觉得我很有能力，将可爱可亲店经营的有声有色。开店不仅让我丰富了自己的生活，也让我认识很多爱宝宝的妈妈，大家一起交流分享，让宝宝更健康的成长。

　　6、 介绍一下您的家庭，您的爱人和宝宝。您家里人和可爱可亲的事业有什么交集?她们支持您么?

　　答：我家有3个可爱的宝宝，一个千金，两个王子，经营母婴事业后我对他们的爱更细腻了，因为对产品和服务的了解越来越深，所以在物质上的照顾会更全面，当然在和会员交流分享后，对和宝宝的沟通和心理上的交流多了更多实用的方法。我老公在做工程事业，他也非常喜欢这个行业，喜欢孩子，他非常支持我的工作，不管多忙，一般下班后就会来店内帮忙，在各方面支持着我的事业。

　　7、 您对可爱可亲和自主品牌的产品有什么意见和想法呢?

　　答：我店里的自主品牌有璞卡、可爱可亲、可爱可心、小狮贝恩，我喜欢的是小狮贝恩，衣服质量比较好，面料、工艺、验针标准这些我都很满意。因为是做的小宝宝家居服，所以服装的号有点偏小，外出服的款式也较少，希望多出点外出服，增加更多码段，这样就能让更多宝宝穿到这么好的衣服了。目前可爱可亲总部各方面的服务还不错，后期能把售后服务做好就更好了。

　　8、 您的座右铭是什么?这和您的成功有什么关联吗?

　　答：目前我还没有什么明确的座右铭，也还谈不上成功，还处在创业期间，革命尚未成功，同志仍需努力，2015年我想把可爱可亲店做得红红火火的，和更多客户成为朋友，成功是我未来要达到的目标，就在前面，不停下脚步，我就能达到。