坚持自己的选择 访小狮贝恩佛山旗舰店店主王女士姜女士

　　小狮贝恩家居生活馆，是乐欣企业旗下的服饰家居连锁品牌，也是目前中国家集专业研发、设计、生产及销售为一体的母婴家居生活品牌。品牌携手国际设计团队，结合新国际流行趋势，为中国0-6岁婴童及孕产妇量身定制高端服饰及家居用品。小狮贝恩秉持着产品质量即为企业生命的宗旨，为婴童营造一个健康、舒适、充满童趣的家居世界。

　　小狮贝恩佛山旗舰店店主王女士、姜女士

　　1、您是什么时候开始决定创业的?有什么心路历程吗?

　　答：几年前，我们就对母婴行业充满着憧憬。自从无意中在广州的直营店次接触到小狮贝恩服饰，感觉就特别喜欢，经过详细的了解和考察后，我们就特别看好小狮贝恩这个品牌，觉得它很有市场前景，所以决定加盟。

　　2、目前，您的店铺规模有多大，有哪些服务项目?

　　答：我的门店面积有180平方米，有两层，主要出售小狮贝恩婴童服饰、璞卡洗护产品等。因为小狮贝恩是高端服饰品牌，所以我的店铺装修风格也融入了很多欧式的元素，更加突显我们小狮贝恩的品牌特色。

　　3、您平时是怎么管理店铺和员工的，有哪些方法可以增加店铺盈利?

　　答：母婴行业是一个属于引导消费的行业，对营业员的要求比较高。业界有一句话：营业员的优秀与否直接关系到营业额的增长与否。所以我们在管理店铺的同时，也要考虑到调动员工的积极性，凭业绩说话，奖金、提成这些都是实际也是有效的方法。

　　4、您用了哪些方法来宣传推广店铺，让大家都认识小狮贝恩?

　　答：谈到宣传和推广，这都是一门大大的学问。因为宣传和推广这些都是无形的东西，可是又是店铺后期发展必不可少的。我们在开业期间采用的是散发单张和传统的舞狮进行宣传推广，把名头打响了，在树立口碑的基础上，让大家越来越关注小狮贝恩。

　　5、您是怎样进行会员管理的，怎么让顾客喜欢和信赖来可爱可亲?

　　答：进行会员管理是为了培养店铺的顾客忠诚度，提升顾客回头率。所以每一次当顾客进行消费后，我们都会实行积分制度，并且在节日或者促销期给予会员优惠的折扣，以实惠的方式回馈一直以来支持小狮贝恩的顾客，有效实现会员管理。

　　6、您的座右铭是什么?这和您的成功有什么关联吗?

　　答：我的座右铭是：坚持自己的选择。人生不是一蹴而就的，在这条看似漫长而非然的道路上，每个人要想到达成功的彼岸都要经受住各种磨练、各种打击，当然也会有各种鼓励，各种支持，坚持自己的选择，不畏艰辛，我们终能到达成功的彼岸，这也是我们一直坚持的信念。