万亿级母婴市场电商的服务需求不妨交给O2O

　　二胎政策放开了，预计下一波婴儿潮到来后中国每年将有2000万新生儿出生，随之而来的是各位宝妈虎爸们对母婴服务的巨大需求。更为关键的是，随着80、90后人群成为生育的主体，他们的消费模式和消费理念有了明显的提高，因而使得母婴市场具备了优质刚需与高客单价的特点。

　　母婴电商集体爆发却处境艰难

　　于是我们看到，去年涌现了一批母婴概念的电商兴起。其中有以辣妈帮、宝宝树、美柚为代表的“社区+电商”模式，有以蜜芽宝贝为代表的跨境母婴电商，以及以贝贝网为代表的一站式母婴电商购物平台。

　　但是，各类母婴垂直电商的市场份额在整个母婴电商行业来说仍是弱小的一方，老牌的电商平台巨头们才是大的主角。据易观智库发布的《中国B2C市场季度监测报告2015年第2季度》数据显示，2015年第二季度中国B2C母婴电商市场份额中，天猫、京东与苏宁红孩子位居三甲，分别为46.9%、22.8%和5.6%，其中重金投资宝宝树的聚美优品仅占1.1%的市场份额。

　　稍微分析一下就可以发现，母婴电商前三甲就占据了70%的市场份额，其余众多的垂直母婴电商只能为剩下的30%进行争抢，而且每家的市场占有率在5%以下。另外根据中国电子商务研究中心发布监测数据显示，2015年第2季度，中国B2C市场母婴品类交易规模为285.2亿元人民币。而且就整个母婴行业来说，母婴电商也仅仅占据了母婴市场价值的10%。如此算来，在烧钱补贴、竞争激烈、价格透明的母婴电商市场，各个小玩家们除了数据上的增长成绩外，恐怕很难在盈利上有出头之日，尤其是自营性质的母婴电商处境将更加艰难。

　　母婴O2O为何雷声大雨点小?

　　很奇怪的是，在O2O风潮很多的前两年里，母婴O2O服务领域却一直雷声大雨点小，并未诞生出一家知名的母婴O2O企业来，这是很值得思考的。究其原因，沙水觉得有以下几点：

　　(1)母婴O2O服务很细分，包括月嫂、育婴师、催乳师、产后康复、月子中心、早教、亲子活动、亲子教育等多个垂直细分领域，用户需求有但是比较分散，而且每个细分领域的市场规模天花板明显。

　　(2)母婴O2O服务地域属性很强，加之市场很细分，规模化扩张的综合成本很高，尤其是基于人力资源型服务的边际成本递减效应不够明显。

　　(3)用户对于母婴O2O服务的质量要求较高，平台对于第三方的服务质量、标准和流程很难进行把控，在用户体验方面仍有隐忧。

　　母婴O2O的破局路径

　　对于母婴O2O发展受限的三大困扰，其实也是关乎服务的多与少、规模的大与小与体验的好与坏的选择。经济学中的两个概念——规模经济与范围经济刚好能用来很好的解释母婴O2O的发展之困。

　　发展得好的互联网企业基本都是规模经济的典型代表，随着用户数量的增多成本都急剧降低，甚至是边际成本接近于零。但是在以人力资源型为代表的O2O服务业，显然不具备规模经济的特性，但是O2O的优势是能够将存量资源进行优化配置，提高效率，甚至利用共享经济模式开发出更多的服务提供主体，降低服务成本，这是O2O服务的价值所在。

　　范围经济是指只要把两种或更多的产品合并在一起生产比分开来生产的成本要低状况。对于母婴O2O服务来说，如前所述，提供单一服务的成本之和肯定要大大高于同时提供多种服务之和。因为母婴O2O服务所面向的用户受众是一样的，而母婴用户的服务需求多样且低频，因此具备一站式母婴O2O服务的平台更有可能降低总体服务成本，并且将同一用户的低频需求转化为相对的高频需求。对于用户而言也能够提升用户体验。

　　当然，对于初创的母婴O2O公司而言，确定多元化的母婴O2O服务定位肯定优于单一的服务提供，但是多元化的服务意味着初期资源与精力的分散，不够聚焦。所以，必须在服务类型的选择以及上线服务的先后节奏上进行把控，这样才可能鱼与熊掌兼而得之。

　　总的来说，母婴电商早已成为红海，入局者需三思而后行。母婴O2O服务依旧含苞待放，等待着开苞的主人。万亿级的母婴市场母婴电商只占了10%的市场价值，其余部分依旧被线下传统的母婴服务提供商所占据。那么，母婴O2O服务市场能有希望被开启吗?期待ing!