母婴店老板:先定一个能达到的小目标 不是一个亿而是如何“接地气”
本文开始之前,先容许笔者说点不中听的话,正如题目所言,母婴行业走到今天,处在一个变革时期。无论是当前的奶粉新政还是国家针对各个品类出台的政策,以及终端门店的竞争加剧,都意味着一个事实:行业的洗牌已经开始。这一次绝不是轻微的动荡,而是你到底还能不能生存下去的问题。本文所指的母婴店老板不是之前笔者所关注的中小型母婴店的老板,而是整个母婴产业的企业负责人。
如果说以前靠一点小聪明还可以混迹江湖的话,现在这些小聪明已经不足以支撑一个企业、一个公司、一个门店的长足发展了。以前笔者所在的公司客户主要为市级和县级市场的客户,从市场反馈回来的信息可以看出,目前这两级市场的客户大都发展滞缓。母婴店老板对于行业的未来普遍持保守态度,这确实能理解,毕竟这两级市场的高速增长期已经过去。
近期笔者跟随公司的业务人员走访了乡镇市场,选取了笔者所在省份的南部市场开始试水,一个礼拜的市场了解的确让大家极为吃惊,乡镇市场的店面经营已经超出了我们的想象,很多店面不论是形象、规模还是经营水平丝毫不亚于县级乃至市级市场,有些老板的经营思路很清晰想法也很大胆。笔者遇到了个案例,在这里分享给大家。
在乡镇市场进行考察调研时,笔者与业务人员进了一个母婴门店。当时发现,老板收银结束的时候提醒消费者说“下午5点咱们群里有老师讲课,讲夏季宝宝可能出现的饮食问题,到时候注意啊,有啥问题可以在群里问老师。”等客户出门之后笔者问老板是不是微信群,老板说是的,然后讲述了微信群里有厂家人员在里面,每个礼拜都会有这样的解答问题时间,后老板说到他们建了很多个这样的微信群的时候,我感慨万千,彻底被老板所折服了。
笔者想起市区一些宝宝店老板在利用微信这个工具的时候,做法真的是天壤之别,市区大部分的母婴门店老板在微信营销方面无一例外都建立了微店或者微商城,但后下来在微商城购物的消费者,后花了几千大洋建立起来的微商城也终荒废。反观乡镇市场老板的做法,他们很好的借助了微信这个工具与客户产生互动,这难道不是微营销的案例吗?
所以相对而言,乡镇市场的这个老板做法很接地气,他虽然不懂什么非现金支付,不管什么微营销,但恰恰迎合了消费者的需求,完成了移动互联网时代所倡导的客户黏度与忠诚度的打造。任何一个行业走到当前时期,所有从业者都应该闭门思过了。新品的推出是否尊重了消费市场的意愿,产品的推广策略是否符合母婴门店的需求,所谓高大上的营销策略能否被消费者所接受?我们看到一波接一波的厂商品牌商还在不停的造势,用子虚乌有的东西搭建着海市蜃楼的泡沫风景,丝毫不接地气。当然,务虚是品牌初期所需要的,这能给到接盘者信心,但纯粹务虚没有接地气务实的做法,只能印证了那句话:有道无术,术尚可求,有术无道,止于术。
母婴行业发展到了这个时期与以前大有不同,前几年是厂商主导着卖方市场,现在演变为消费者为主导的买方市场,倒逼着经营者们要尊重客观,尊重市场。是敞开大门彼此拥抱的的时候了,该共享的共享,该融合的融合,都是一条绳上的蚂蚱,就像蔡明阿姨的毒舌:都是千年的狐狸,玩儿什么聊斋啊。谁都不是傻子,骗子坑傻子的年代已经过去了,品牌共谋的时代已经来临,干点接地气的事儿吧。
笔者斗胆妄言,未来母婴市场存活下来的品牌、经销商以及门店,必定是先迈出步的那些老板,敢于共享,尊重市场,务实大于务虚的那些人。
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