2017 CBME中国展期间,我们在展会现场派发了3期《CBME Show Daily》。这份次在CBME中国展现场派发的报纸,聚焦展会热点,特邀孕婴童行业精英聊产品、谈行业发展现状。
采访嘉宾为沃尔玛中国大卖场采购部高级总监/ 总商品经理李训广先生。
沃尔玛于1996年进入中国市场,并在深圳开设了家商店。沃尔玛全球采购办公室于2002年在深圳设立。目前沃尔玛在中国经营着多种业态,主要包括购物广场、山姆会员商店等。自进入中国以来,沃尔玛向中国的公益慈善事业捐款、捐物累计超过1.4亿元人民币。
一直以来,沃尔玛致力于成为受顾客信赖的零售商。随着中国二胎政策的放开,母婴类商品逐渐成为公司战略发展重要的品类之一。沃尔玛期待通过提供优质优价的母婴商品,优越的购物环境,成为中国妈妈们理想的卖场。
在商品方面,沃尔玛要关注的是商品安全及品质,并注重提供给顾客满意的商品组合。近年来,为了满足顾客日益增长的高品质商品消费需求,公司利用其强大的全球采购资源,精挑细选口碑品质俱佳的进口品牌,并在货架集中陈列,带来了进口高端产品销售的高速增长,并驱动了整体品类的可持续发展。同时,沃尔玛为了进一步为顾客提供优质优价的商品,加大差异化营销战略,不断开发沃尔玛装及性价比更高的大包装母婴商品。
在价格方面,沃尔玛秉持为顾客省钱的宗旨,让他们生活得更好,并通过提供有竞争力的长期低价让顾客买得放心,省去货比三家的繁琐。对于需长期购买的母婴商品,沃尔玛还定期推出多种形式的促销活动,提倡顾客有计划的购买,多买多省。
在客户体验方面,沃尔玛积极发展O2O业务,加大与京东的战略合作,打通线上线下平台,让顾客得以根据不同的消费习惯不仅可在线下400多家实体门店,也可在沃尔玛APP、京东到家、沃尔玛京东旗舰店及沃尔玛京东全球购的线上平台选购商品。
值得一提的是,沃尔玛母婴中心项目现已正式启动,目前已完成所有母婴相关商品的品类整合并成立了独立的管理部门。未来沃尔玛将持续加强在商品品质及价格方面的优势,同时加大对购物体验和专业服务方面的投入,协同供应商深化合作,为更多的中国家庭提供宝宝成长所需的一揽子解决方案。同时,也期待可以跟更多的母婴商品厂商进行广泛而深入的交流。
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