您所在位置:首页 > 孕婴童资讯中心 > 行业 > 正文

母婴门店一点通:增加赠品的附加值,这么做就对了

2020-06-19 16:52   来源:中婴网   品牌:池根亿益生菌营养食品

  零售终端竞争日益激烈,如果把消费者比作大鱼,那么赠品的设置就相当于鱼钓上的鱼饵。别说是上千的昂贵化妆品,就是一二十元买包方便面,还顺带赠送个水杯之类的日用品。尽管有时候门店设置了许多赠品,希望以此达到引流目的,但顾客要么拿了赠品就走,要么对赠品不感兴趣……

  对于母婴门店来说,要想利用好赠品这个“鱼饵”来吸引顾客,促进销售,就要在赠品上用心的规划和设计。那么,母婴门店应该怎么看待和运用赠品,来使赠品的价值大化呢?

  先,母婴门店应该对赠品有一个清醒的认知。

  赠品的意义

  顾客购买的是商品,赠品只是作为附属品存在,是购物额外增加的小惊喜。要在保证商品优质的前提下,力图赠品更得人心,千万不要喧宾夺主

  母婴门店增加赠品的附加值,可以这么做:

  价值塑造

  母婴门店要牢记:不管送顾客什么样的赠品,一个前提就是千万不要把送赠品等同于给客户打折降价,如果抱着这种随意的心态送赠品就毫无意义了。

  塑造赠品价值的一条铁律,就是要考虑赠品和商品的相关性,毫不相关的赠品会产生送了白送的严重后果。譬如买奶粉送奶嘴或奶瓶,买辅食商品送一套儿童碗勺等。这样能使消费者在使用赠品时随时能够产生对品牌的联想。

  情感功能

  即使是赠品,也不能只突出实用功能,要送就送到顾客心坎里,否则即使免费也会沦为鸡肋。况且随着新生代宝妈育儿观念的转变,母婴店更要注重顾客心理和体验层面的价值,在赠品设置上应更加彰显个性,诉诸情感。

  比如有些母婴店将新生宝宝脚趾印的艺术品作为赠品送给顾客,不仅充满艺术性,对家庭也非常有纪念意义。这就是走心的赠品设计,已经超出了物品本身的意义,且能让顾客对门店产生深刻的印象。

  为引流服务

  赠品设置的终目的就是增加门店进店率,为门店引流。用增加赠品领取次数来增加顾客来门店的次数及频率,从而提高成交率。

  比如母婴店可设置“每月一次,到店领取日用品一件”的赠送频率,也就是说顾客一年多能领12次赠品,而顾客不会每次只领赠品不买东西,以此来增加彼此之间的黏性。再比如产品促销前,邀请顾客转发朋友圈集赞并赠送好礼,也是通过朋友圈和社群会员裂变的方法帮助门店引流,将赠品与社交平台结合。

  品质可靠

  很多母婴门店,花了大价钱做各种促销活动,却在关键的时候掉链子,在赠品的选择上偷工减料,为图低成本送给顾客质量不达标的赠品,因小失大。

  赠品的质量会直接影响顾客对于门店形象的联想和认可,所以不可以在赠品质量上钻空子。我们可能因为赠品的走心设计而吸引来一个顾客,但也有可能因为一个赠品质量的瑕疵而失去了一群顾客。而且当今互联网如此发达,口碑营造是重要的。母婴店想做长远生意,就要考虑到方方面面,即使是一个小赠品。

  总之,赠品是为门店主打商品服务的,钓鱼还是要用鱼钩,但是如果巧妙利用赠品低成本高价值的特点,在有限的成本内尽可能增加赠品的附加值,带动商品的销售,一样可以助力母婴店的业绩提升。

 

编辑:李娜

在线咨询

在线咨询

手机扫码分享

关注微信公众号

返回顶部