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店长访谈 | 杭州十月十日母婴店王静专访实录

2020-08-19 09:40   来源:中婴网   品牌:韦达普全家营养

  她是屡爆大单的门店店长;

  她也是“半路出家”却成绩亮眼的育儿专家。

  误打误撞进入母婴行业的王静可以说是地诠释了“兴趣是好的老师”这句话。

  教师出身的她生完大宝后,开始对孩子的“吃喝拉撒”特别感兴趣,加上机缘巧合,碰上小区门口母婴店转让,索性就转了行,进入了母婴行业。

  ​2013年入行的她,可谓是见证了母婴行业的转变,刚入行的时候,因为不熟悉市场,不太懂得客户的实际需求,所以母婴店做的就像超市一样,只管进货,店里开了客人要买什么,就卖什么,顾客结账付款就好了。

  店开得久了,王静慢慢摸清了母婴市场的情况,也能很快知道到店的顾客真正的需求是什么,所以开店一年后,店里就开始摆脱原先的销售模式,添加了很多服务项目,如给婴儿游泳、洗澡、做抚触等。

  店越开越大,四年之后,也就是在2017年的时候,王静的店就开始转型,做起了全进口商品。

  王静可以说是韦达普在国内发展的见证者。

  韦达普在国内上市的时间其实并不长,但在王静看来这都不是问题。她认为母婴市场并不是“老牌当道”,先进的配方和技术才是在这个行业生存下去的法则。所以在韦达普刚一在国内上市,王静就在店里的货架上摆上了韦达普的产品。

  先进的配方和生产工艺才造就了韦达普产品优良的品质,这也是为什么王静一直坚定地向来店的顾客推荐韦达普的原因。

  除了产品的品质优良外,韦达普品牌对门店的支持也是王静坚定与韦达普同行的原因。

  现在的母婴店早已摆脱了过去的粗放式经营,销售也从原来的简单收银和促销转变到现在的顾问式销售,门店不仅要给进店消费的顾客科普宝宝的喂养、护理知识,更要不断学习,用自己所学的营养健康管理保健知识为孩子解决一些小问题,如日常腹泻、感冒发烧、营养素缺乏等。

  每隔一段时间,韦达普的培训老师就会去她的店里坐坐,给门店人员科普一些新的产品知识和育儿知识,让门店在顾客到来的时候推荐真正适合顾客的东西,保证不让顾客多花一分冤枉钱。

  所以虽然韦达普入驻王静的母婴店时间并不长,但在韦达普和她共同的努力下,销售业绩蒸蒸日上,多的时候一天能卖出50多盒韦达普产品,可以说是韦达普门店的“明星店长”。

  采访的后谈到了关于母婴店的管理,王静的回答让韦达普的工作人员印象很深刻。

  她说其实管理母婴店重要的不是想什么营销措施,而是一直要谨记:给宝宝身体需要的产品,给宝妈价格能接受的产品。这也是她这么多年来在母婴行业总结的经验心得。

  也就是因为在这种理念下,王静的门店才一直受到顾客热烈的好评,很多顾客都是她的回头客,因为信任她而选择她推荐的产品,选择了韦达普。

  是的,门店只有在深入了解顾客需求的基础上才能感同身受,知道顾客真正需要什么,哪款产品适合,这样订单才容易达成,才会让顾客买的放心,用的安心。

  今年因为疫情,很多门店都受到了影响,作为品牌方,韦达普也及时启动了“战略合作门店”计划,加大了对门店的支持力度,帮助门店吸引客流,创造更好的业绩。

  这一切都让王静信心满满,在集训会上也一下子定下了80组的销售军令状。

  相信未来在韦达普的支持下,王静的门店销售额也能再创新高,让更多的宝妈和宝宝享受韦达普的健康生活。

编辑:李娜

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