近日，爱婴室发布2023年度业绩报告。虽然整体难逃大环境承压、出生率下滑的压力，但得益于公司低效门店调整优化、线上市场开拓、产品矩阵持续丰富、成本控制等一系列举措，爱婴室2023年全年实现归母净利润1.05亿元，同比增长21.84%。此外，贝贝熊整体毛利率较收购前提高4-5个百分点，成功实现扭亏为盈，并购整合效果显著。
在2023年的年报中，管理层也就爱婴室净利润高增长、整合效果显著、品牌价值与经营质量显著提升背后的原因，进行了详细陈述。
01
外延式并购整合效果显著
财报称，2023年爱婴室进一步提升贝贝熊运营效率，关闭低效门店，开设更多更有发展前景的商场店，导入更多具有竞争力的产品品牌，利用公司集团采购优势，降低供应链成本，提升供应链效率，同时加强营运人员专业知识的培训，提高导购的综合销售能力，多项举措并举，贝贝熊整体毛利率较收购前提高4-5个百分点，成功实现扭亏为盈。
此外，公司积极推进华中地区的新店拓展，共开设17家新店，爱婴室与贝贝熊双品牌运作，深耕华中区域，覆盖更多城市。通过对当地市场运营水平的日益提升，公司结合当地消费者的习惯进一步精细化布局门店的品类结构，推动高毛利产品的销售，加速旗下品牌产品的提升，继续提升门店的毛利率，实现更好的收益。
02
强化精细化运营 多措并举降本增效
公司在行业整体承压的情况下，依旧保持着相对稳定的增长态势，得益于打造了一套精细化管理的“组合拳”——
通过加强门店开发规划和谈判，在保证原有位置优势的基础上，实现了部分门店的租金优化；
针对门店进行全面评估，缩减效率不高的经营面积，调整陈列布局，优化人员绩效与考核政策，有效降低了门店刚性运营成本，房屋租赁费用同比减少近10%；
在供应链管理方面，通过技术研发，采用了更科学和精准的方法来计算各个环节库存的合理周转，进一步推动采购流程自动化操作，集团订货准确率提升40%以上。
加大提升企业前后端系统延展性方面的技术投入，不仅包括对现有系统的升级，还涉及企业内部流程的梳理和优化，使其更为高效和精简，同时引入 AI 技术减少基础性重复性工作，使员工能够专注于更有价值的任务，实现企业服务的高效协同。其中，通过企微导购 SCRM 等工具精准营销进行会员全生命周期的数字化闭环管理，增加点对点消息推送和个性服务，有效提高了会员复购率和消费忠诚度，客单价同比提升10%以上。
03
自营第三方平台实现高速增长
财报披露，2023年，爱婴室自营第三方平台业务同比增长77%，新电商渠道发展势头良好。其中，抖音平台成长迅速，同比增长290%，成功覆盖了更广泛的客群和使用场景，为业务增长注入了新的活力。依托线下近500家门店的规模优势，O2O即时零售业务已覆盖38个经济发达城市，2023年下半年实现了同比22%的增长。
爱婴室称，公司持续加强在天猫、京东、拼多多、考拉、唯品会等公域平台的销售与推广，开设品牌自营旗舰店，充分利用平台资源提升了流量获取，促进了拉新和复购，并联动私域资源精准渗透目标客户，实现了公域和私域的共同成长。
产品推广策略上集中优势力量打造差异化爆款，借助爆款产品，以点带面，刺激连带销售，全面提升业绩与品牌影响力。
此外，爱婴室智能高效的仓储物流网络电商业务的快速发展提供了后勤保障。
据披露，通过对物流装备的升级以及技术、管理水平的提升，爱婴室总仓及分仓的拆零拣货效率、人均出货能力皆有所提高。随着公司电商业务的快速拓展，2023年电商小时产出包裹数同比增长19%，进一步突显了物流仓储中心对于电商发展的重要战略意义。
04
旗下品牌持续迭代
财报称，爱婴室旗下品牌依托公司全渠道布局优势，线下区域全面覆盖，并开设天猫、京东、拼多多等品牌线上旗舰店。
爱婴室表示，目前旗下品牌迈入全渠道多品牌的3.0 新时代，销售收入占自有渠道销售收入的比例已提升至13%。
其中，合兰仕（Herlanze）营养品牌、多优（Dyoo)纸品品牌已入驻小红书、抖音等平台，发布种草笔记300余篇。
在产品研发方面，合兰仕推出DHA藻油凝胶糖果、钙锌口服液、叶黄素酯饮等新品，满足更广泛的营养健康需求；多优新推出致柔系列纸尿裤，与原有臻护、倍护系列共同组成涵盖了高、中、低三个不同档次的产品线，为父母提供更多元的选择，多优湿厕纸也进行了升级，提供更便捷、更大容量的包装，使用体验更舒适。
而Cucutas服装品牌则不断融入公益环保理念，在保暖裤的面料上部分采用最新的可循环再生的植物性环保原料，还与星星的孩子共同设计了公益系列款式童装，引导可持续时尚的童装理念。
05
持续更多会员互动 提供更优服务
财报披露，爱婴室联合众多热门母婴品牌，结合线上和线下资源，分多场次、跨区域共同打造了精彩纷呈的会员活动。
诸如在全国范围内举办了6场大型的B2C孕婴童博览会，总面积超4万平，接待人次超5万，开展亲子运动嘉年华、爬爬赛、妈妈讲座等以家庭为单位的亲子活动，为会员提供更加独特和丰富的购物体验，参与人数逾3万。
在会员权益及服务提升方面，爱婴室推出更多积分兑换权益、寄存及厂家直送到家服务，会员可以放心购买到价格更优惠、效期更新鲜的产品。
为了更专业地服务好每位客户，公司非常关注员工在育儿、产品知识的积累，不仅仅对门店不同级别的在岗员工开展定制化的培训，还特别针对非一线的职能员工制定了“繁星计划”，进行全方位的运营知识培训，通过考核后，全国近400名职能员工每月深入不同门店，积极参与客户引导、产品销售、货品陈列等工作，并提出改进服务的宝贵意见，累计处理了近5000条意见建议，形成了“人人皆导购，处处有服务”的良好局面。
财报称，公司的付费会员体系有效提高了会员粘性和活跃度。2023年公司付费会员消费占总会员消费的48%，付费会员人均贡献是普通会员的10倍、消费次数是普通会员的4倍。
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