Toby Whyte谈恬爱奶粉在中国的发展

您好!据了解，恬爱奶粉是家通过新西兰国有认证机构产源追溯的奶粉品牌，那么，这种溯源方式有什么独到之处呢?

　　恬爱的溯源信息全都是由第三方透明沟通平台提供，从奶牛的健康情况、牧场环境、工厂安全与卫生规格，再到恬爱奶粉包装以及之后奶粉所销售国家的终端建设，包括宣传材料方面都全程通过新西兰国有认证机构AsureQuality旗下inSight项目监控及验证。恬爱奶粉是AsureQuality旗下inSight项目全程验证的乳制品品牌，更是个通过第三方inSight系统进行溯源的进口奶粉品牌。

恬爱奶粉采用了独特的亲衡营养配方，请您为我们具体阐述一下什么是“亲衡营养配方”，这一配方的好处是什么?

　　一款好的奶粉，可以满足宝宝成长所需的全面均衡营养，更重要的是营养成分能被宝宝轻松吸收。

　　亲衡营养配方更注重提高宝宝对营养素的亲和吸收，突破传统营养配方易产生钙皂而增加宝宝胃肠吸收负担的弊端，添加亲衡结构脂OPO，优化宝宝对油脂的吸收;注重活性益生菌与益生元的黄金配比，促进宝宝肠道吸收，增强宝宝免疫力;再辅以新西兰优质乳铁蛋白组成肠道健康好伙伴，多效黄金组合，助宝宝自然好成长。

除了亲衡营养配方奶粉之外，恬爱还研制出了益生菌奶粉。与普通奶粉相比，恬爱益生菌奶粉有哪些特点?

　　恬爱益生菌奶粉根据不同阶段宝宝的身体状况和需求，挑选不同优势的菌株，有针对性地促进宝宝在不同阶段的自然成长。恬爱所添加的益生菌均严选自杜邦，使用与配比均经过临床试验，确定益生菌的活性。特别适合剖腹产宝宝。专业充氮，独立包装，防光、防潮、防氧化，保证奶粉里的益生菌以及其它营养更鲜活。而且恬爱益生菌奶粉的小包装已经获得了澳大利亚专利号。

　　以下两个问题由恬爱中国区总代理总经理包承伟先生回答

　　小编：恬爱奶粉是去年进入中国的，目前，恬爱奶粉在中国市场展情况如何?消费者可以通过哪些渠道购买到恬爱的产品呢?

　　包承伟：恬爱目前销售渠道有商超、母婴店和电商，但这三个销售渠道的拓展是分阶段和片区的。本着稳健的态度，恬爱在中国大陆的拓展先开始于华南市场，基于在这个区域的客户基础、渠道基础的优势，恬爱在华南地区是全渠道进入. 目前在华南地区高端商超、连锁超市、婴童店都可以看到恬爱的产品, 而且销售增长显著，消费者口碑得以快速建立。

　　目前，恬爱正式向全国招商，根据市场的变化和发展趋势，恬爱在寻求优质的渠道经销商的同时，也在积极发展婴童渠道的特分商，两类客户的发展落脚点都在母婴渠道。为确保客户利益不受损害，所以原则上这两类客户在同一地区不会重叠存在。另外在保证客户利益上，恬爱的电商渠道是特殊设计的，一方面线上线下销售的产品是独立的，线上线下销售的产品从规格、配方、包装形式都是明确区分的;另一方面，恬爱的电商是中国营销公司直属部门，不会转包第三方运作，保证了政策的协调统一。

恬爱中国区总代理包承伟

　　小编：2014年5月，号称史上严格的进口奶粉新规落地实施，请您谈一谈您个人对于这项新规的看法。

　　包承伟：这项严格的进口奶粉新规落地实施后，行业的发展现状将从粗放转入规范，目前正处于转型期。无论是产品到门店到经营方式到为消费者服务都经历了调整和完善的过程, 将来的行业, 不论是婴童店还是产品,产品在法律法规上更严格和规范, 母婴渠道不再是粗放式经营, 而是集中于为消费者提供服务。

在本届的婴童展中，我们看到恬爱和Asure Quality同馆展出，请问这是不是意味着这两家企业的合作密切呢?

　　是的，本届展会中，恬爱携手Asure Quality一同参展，主要是为成功获取inSight授权后的tenda提供支持。恬爱作为Asure Quality家全程验证奶粉品牌，从恬爱罐奶粉开始就使用inSight第三方平台进行全程溯源，为恬爱奶粉与消费者之间建立一种透明、真实的沟通。

inSight作为Asure Quality旗下的一个新项目，请问它可以为恬爱的消费者提供哪些服务呢?

　　新西兰国家实验室AsureQuality旗下inSight项目的宗旨在于验证产品从田间地头到消费者手中的信息真实性并透明地展示出来。 目前，在Asure Quality旗下inSight溯源平台上，可以清楚追溯到tenda恬爱奶粉从奶牛的健康情况、牧场环境、工厂安全与卫生规格，再到tenda恬爱奶粉包装以及之后奶粉所销售国家的终端建设，包括宣传材料方面等方面，全面、真实的资料。

请问恬爱当初为什么选择花一年多的时间加入inSight这个项目?

　　创立恬爱之初，我就希望确保消费者能够尽可能多地了解这个品牌的信息。因为对我而言，为消费者提供可靠的信息，进而产生对品牌和产品的信赖，是尤为重要的。我们了解到新西兰独立的检测机构AsureQuality旗下有一个inSight项目与恬爱对信息透明的追求不谋而合，于是我们主动申请加入inSight。inSight审核了­我们所有的生产环节，从原材料的采购到生产和经销零售，并且尽职尽责，从供应链的上游和下游，确保产品生产过程的每一步都被遵循，并确保所有的产品特点都是可信的。inSight的独立审核保证了恬爱信息的高度透明，让消费者更放心。

　　经过一年多与AsureQuality的共同努力，我们现在可以自豪地宣布：恬爱是家通过inSight授权的奶粉品牌。在接下来的日子里，我们的所有产品都将继续争取获得inSight授权，以确保恬爱始终是一个值得信赖的品牌。

现在的消费者对溯源的认知越来越强烈，请问恬爱使用的第三方溯源平台inSight 是怎么样的一个溯源平台?

　　inSight是食品质量安全方面的权威机构Asure Quality旗下的新品牌。inSight与消费者一样，深知食品质量安全的重要性。消费者可通过扫描产品上的inSight二维码，快速浏览产品的相关信息，并获取第三方独立证据，用以核实企业宣称的产品信息是否真实可靠。

恬爱除了展出奶粉外，还展出了零食系列产品，能否介绍一下这一系列零食的特点?

　　恬爱小子系列零食是一款专门为孕妇和宝宝打造的健康营养零食，采用天然非转基因水果，从原料种植、采收、加工到包装，全部在新西兰完成。采用先进的FDF和URC工艺，不破坏水果的形状和营养成分，并且大程度保存水果的颜色、味道和营养，营养原汁原味。此外，恬爱小子全系列产品承诺不添加任何人工香精、色素、防腐剂，不加糖。