访Big Baby创始人Hans Malmaeus先生：Big Baby的大市场之道

　　Big Baby于2009年成立于瑞典斯德哥尔摩北部。尽管那时它只是一个名不见经传的初创公司，但几位创始人均为业内的资深人士，在婴童用品的零售和批发方面有着丰富的创业经验。2010年，Big Baby开始发展网络销售模式，经营网上商店，并迅速跻身为业内电商的重要一支。2013年，Big Baby在斯德哥尔摩南部开设了旗下第二家购物广场。如今，这一南一北两大商场已成为瑞典大的两家婴童用品商铺，年销售额高达一千万美元。

　　Big Baby只选择有品质保证的优秀产品进行销售，我们从不允许廉价次品出现在Big Baby的任何门店中。我们一直坚持与强势品牌合作，选择优秀的生产商进行基本配件的生产。

　　当然，合理的产品定价也是至关重要的。Big Baby旗下品牌产品的定价总是十分具有市场竞争力，但这不意味着我们会盲目地拉低价格;相反，我们紧跟市场趋势，并严格保证线上线下产品价格的一致性。

　　Big Baby所供产品以中高端为主，我们从不走低价促销路线。在Big Baby的门店当中很少会销售低价产品，但所售中高端产品的定价通常能够符合消费者的心理定位，极具市场竞争力。

　　我们相信广大顾客需要的是优质、安全的婴童产品：所以我们选择销售的25 0 0款产品均属品质优良、值得信任的品牌。我们相信，只有这样才能赢得消费者对我们的信任，并维护好Big Baby强有力的市场地位。

　　Big Baby吸引客户的优势是什么?

　　我相信Big Baby有着全瑞典专业知识丰富的导购团队。举例来说，我们的所有员工都被瑞典政府非盈利交通安全组织授予了婴儿安全座椅方面的相关证书。而另一方面，我们的兼职员工也同全职员工一样，有着丰富的婴童用品销售知识。不夸张地说，Big Baby在双休日内40 %-5 0%的利润都是由兼职人员创造的。因为我们在员工素质的培养及服务质量的改进上从不吝啬努力，坚持做到为顾客提供棒的购物体验。

　　您如何看待电子商务的发展?

　　非常可观!瑞典是一个地理面积十分广袤的国家，但人口数量却只有九百万。这便为国内电子商务的快速发展提供了天然乐土，其发展程度可称得上是名列前茅。

　　对于Big Baby来讲展电子商务的发展也已经成为其商业盈利的一大来源。顾客们通过在网上的浏览比价，便可发现相比之下Big Baby所供商品更具有购买性。这就极大提升购物广场的销售额。在年内，市场中的主要零电商渠道销售，将势必淘汰。

　　您如何看待中国的婴童市场?

　　坦白来讲，我对中国的太过深入的了解。但未来随着中国市场的不断成熟，以及相关政策的一一出台，我相信更多的亚洲本土品牌将在品质上做出更多努力和调整，并不断崛起与欧美市场份额，成就中国婴童市场前景。