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雅氏王晓群观点:IP品牌化运营更看重内涵

采访对象:王晓群  发布时间:2017-11-13 16:13:12

观点前言

2017年10月19日,由中国玩具和婴童用品协会、宝宝巴士、中国婴童网联合主办;雅氏、跨行业授权平台、Rollplay、磁乐提供品牌支持的“2017中国母婴全渠道峰会”之“婴童产业多元融合创新发展论坛”在上海新国际展览中心隆重举行,来自中国教育部儿童专家、母婴专业平台、婴童品牌高层及媒体与行业代表近150人出席了本次论坛。   值得一提的是,中国婴童网也在此次论坛上对雅氏总经理王晓群进行了专访。

 

  王总您好,非常荣幸能够采访到您。我有了解到您之前从事金融行业,而且发展得非常好,为什么会转到实体行业呢?

  从金融到实业,从个人来讲可能需要一个过程,在做这个决定,我也考虑了很久,初衷是不仅要在一个平台上打工,我希望要有自己的价值出现,希望企业有从小做到大的一个过程。

  在实际操作中其实有很多困难,因为跨行来做,对行业的规则和流程不是很熟悉,我自己不断反省,前三年可能要不断“填坑”,为你跨行业来买单学习。但是在遇到这个行业的优秀人士后,因为这个行业本身是比较朝阳的行业,通过自己的努力,做到你想要的那样的高度。

  所以这跟以前做金融不一样,考虑的方方面面也不一样,当然金融也给了我比较好的基础,像你刚才提到的库存管理,我们用数字的想法去理解运营的问题,所以我们会提前两年考虑问题,而不是到现在才考虑库存的问题,这也是以前做金融对数字和管理有不同的角度,这是跨行的一个比较好的优势。

  实业和金融的有没有什么实质性最大的差别让你刚开始难以下手?

  实业和金融最大差别就是,实业非常接地气,是有很多细小的环节组成的,这些细小的环节是不能出差错的。金融更加宏观一点,只要方案OK,比如汇率的波动,我们会给客户出一个相应的方案,一个宏观上的判断就可以去操作具体的方案了。

  但是实业不是这样,有人跟我开玩笑说,你现在从一个金融人士变成了一个裁缝,为什么呢?比如现在有个抱被的边框是5厘米还是3厘米,我一眼就看出来了,这中间就需要很多的实际积累,所以实业和金融在很多层面的差距还是比较大的。

  一个大公司的发展离不开内部的管理,随着企业的扩大,员工也会扩大,会面临管理员工的问题,请王总您分享一下在管理员工方面的一些经验。

  在员工管理这方面,我觉得首先最初的招人蛮重要,像我们现在处于承上启下的阶段,在招人方面要有共同的价值观,否则很难走得长远,毕竟在公司发展的过程中还是需要付出很大努力的,所以要有一致的价值观。其次,员工进来以后,很多员工有许多需求,并不是金钱的需求,而是实现自我价值的需求,我觉得这是创业型企业特别是中层高层要的一种精神。

  那您能跟我们聊一下,雅氏从开始到中期、到现在十多年的市场发展状况是怎样的?

  嗯,好的。雅氏最开始是通过线下的服装会,从2012年开始电商的一个爆发,对传统的品牌还是蛮有冲击的,2012到2015年淘品牌上市很快,人家淘宝一年的销量增长比你几年积累的销量要快很多。市场的变化,消费者也慢慢开始变化。这几年商场的兴起,人流开始回归。在这中间,消费者的观念也好,企业也好,还是很有变化的。

  对雅氏来讲,我们原来是比较传统的,面对电商我们的想法还是要参与的,面对85后90后95后,电商是不可避免的销售渠道,我们以平和的态度面对这种销售渠道的变化。线下主要考验你的产品和增值的服务,我们不断地“求变”。

  中国的市场很大,一二线城市与三四线城市的市场差异也很大,我们在这中间坚持的原则还是:专柜继续在一二线城市开;第二,为经销商提供更好的服务,除了提供产品,我们还会提供培训,提供课程管理、内训的增值服务;在电商方面也寻求一些突破,这次跟宝宝巴士合作,希望IP的形象和流量能够使我们的电商能够绽放。这样在线下有专柜和经销商的落地,线上有IP的支撑,IP这方面我们也会往线下去导,这就是我们整个平台以后的走向。

  很多人在说,现在企业的发展态势没有纯线上和纯线下,都是线上线下相结合,那么对于怎样结合都是大家想要解决的,对于雅氏来说,在这方面会找怎样的解决方案呢?

  这个问题我们一直在想,一直在解决,发现这个不冲突,主要是你的产品有没有足够的吸引力让客户买单,这中间我们为什么跟宝宝巴士合作,因为我们觉得他们提供了很多内容,很多有关小朋友教养的内容,这样他们的粉丝群会慢慢变成我们的用户群,我们希望过渡到不仅仅是提供产品,里面应该有一些温度和情感在里面,用IP来结合里面一些情感的东西,这就是用内容来解决纯粹卖东西的一个现象。

  现在是个内容为王的时代,有内容才有输出的空间。之前有一位老师说到,棉品在线下母婴店,它们真正的痛点不是利润而是库存。那么雅氏在这方面是如何应对的?

  我们与经销商之间就是要解决这样的问题,首先规划要做好,棉品的是季节性产品,季节规划不好,纯粹为了“应季而应季”是做不好的。

  所以我们对数据的管理很重视,比如,某个渠道商去年做了一个品类,我们会细分这个品类,例如背巾、抱被、睡袋,这些究竟卖了多少,我们会根据前一年甚至前两年的数据来给他们规划后一年每个季节的产品,就像我们现在要把2018年的重要渠道规划好。这是在“量”上规划好,然后每一季我们会进行沟通,尽量让我们前期的数据和现在的数据做一个挂钩,如果纯粹地供货,不是“应季”去分析,那么这中间就会有库存的压力。

  按现在的这种管理,我们的库存运作是做到比较良性的,我跟很多经销商探讨的时候,这也是他们认可的一个方向,不仅仅是供货,也对他们的库存管理进行针对性指导与沟通。这几年都是我们不断完善的过程中。

  这次宝宝巴士的论坛,雅氏会派人上台发表精彩的演讲。请您简述一下IP流量对雅氏的意义。

  对于所有的零售来讲,第一步就是顾客,如果没有客户进来,更不用说后面的转换,跟宝宝巴士合作有两方面,一方面流量有足够保障,宝宝巴士有2亿的用户基础,有很多的客户群;其次是内容,就是说它不仅仅是个APP,里面还有很多教养的东西在里面,跟我们的产品有一个很好的结合, 比如教宝宝怎样爱洗澡、爱睡觉,我们就可以提供很好的棉品给用户,这就是说除了流量还有内容,也是我们看重的方向。

  宝宝巴士作为亿兆大IP,王总,您有没有考虑过跟其他婴儿类的APP合作,比如动画,或者其他小朋友热衷的IP进行合作的计划呢? 

  目前没有考虑,因为我们在选择IP时是非常慎重的,如果它纯粹是IP,是不足以持续发展的,宝宝巴士不仅有教养的内容,而且有不断更新的东西在里面,这是我比较看重的。所以我们在选择IP时,它不仅是个热点,而且持续有教养的内容在里面。

  雅氏这十多年一直处于增长的态势,那么对于这种发展优势,您未来是怎样规划的呢?

  首先未来三年,在品类规划上还是做细分行业,在细分行业如果做的很精,其实市场还是很大的,很多品牌后期会扩展品类,我们是希望能够在细分行业能够深耕,这是比较基础的原则。

  在整个发展过程中,因为我们是从线下发展开始的,所以线下是我坚持的基础;同时也不会回避现在90后的线上消费习惯,未来我们会在线上更发力一点,这是一个比较大的增长点,同时结合新的IP,我们有更大的流量进来,能够在原来的基础上把线上发展做得更好一点。面对全国市场,原来我们面向一二线城市,未来我们的市场会往地级深耕。我们走访了很多地方,其实很多地方的市场消费能力比我们想象的要强,这个也是我们未来发展的一个方向。

  最后,想问一下您对雅氏未来一两年内的一个期望。

  一到两年内,我们原来也做了三年的规划,我希望在坚守原来传统做法的同时,能够结合IP做得更有识别度,在这个行业里,你的产品不仅仅是一个品牌,而是更有内容在里面。今后三年的发展方向,结合IP,做成除了品质好的产品,同时又有温度和情感的产品。

王晓群
雅氏总经理

栏目合作COOPERATE

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责任编辑:王子明
采访热线:021-62339528
热线QQ:2414673913

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