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杭州星星实业总经理严翀:坚持品质,以口碑创共赢

采访对象:严翀  发布时间:2018-6-11 10:36:28

观点前言

随着社会的发展,人们对消费品的需求已开始悄悄改变,更倾向于理性消费。如今的月子护理产品领域不时兴玩各种概念,无论消费者还是企业,都越来越关注产品本身。1993年创立星星实业旗下的月子护理产品品牌洁莱康,正以每年2000万元销售额,稳打稳扎地在这一细分领域持续发展。   中国婴童网也有幸采访到了杭州星星实业有限公司总经理严翀先生,与严翀先生畅谈中国月子护理产品的发展情况,探讨洁莱康新未来。

  严总,您好!非常荣幸能够采访到您。据了解,贵公司刚刚推出了新的产品,能跟我们介绍下都有哪些卖点呢?

  您好,很高兴收到采访邀请,我们公司刚刚推出了一系列针对新生儿的新产品,目前已经上市的有婴儿隔尿护理垫和婴儿洗澡游泳防水贴。

  这两款产品有一个共同的特点,就是能极大提升新生儿生活的品质。要单独详细说呢,隔尿护理垫能让宝宝在家时候从尿不湿闷热微环境中解放出来,而洗澡游泳防水贴,能让新生儿的水中活动更加从容自在。

  因为我们的产品都是跟孕产妇、宝宝的贴身使用的产品,所以消费者对产品的安全性是非常关注的。尤其是现今很多品牌都深陷质量安全问题,其中也不乏国际大品牌。所以想问一下,洁莱康在这方面都做了哪些的东西?

  是的,目前安全是一个大问题。洁莱康从最开始就非常注重消费者的需求,按当前比较流行的经济学术语来说,就是特别注重供给侧改革。公司多年来一直非常重视来自医护渠道的各种数据,通过对这一目标群体的深入了解和沟通,为产品研发和更新换代提供参考和指导。

  同时,为了安全,洁莱康除了采用自建GMP洁净工厂,车间之外,还建立了一套QS质量体系,把原材料,生产,包装,销售体系都纳入自己的管控范围内,保证成品质量。

  我知道,贵公司尤为重视工厂的建设,是行业内为数不多拥有自有工厂的公司。能跟我们分享下您的想法以及工厂目前的整体情况?

  自建工厂也是不得已的一个措施,正因为目前在中国的代工厂素质良莠不齐,品质非常难以把控,所以洁莱康为了产品品质,下了决心在源头上进行把控。

  目前,洁莱康斥资五百万开设了十万级净化车间,把用于生产食品级别的洁净车间引入到公司的一次性卫生用品生产线上。如今,洁莱康的产品的整个生产过程中就已经把成品控制在达到国家卫生标准的级别,有效避免使用市场上一直就存在争议和风险的环氧乙烷灭菌的方法。

  孕婴童护理用品作为行业的一个独特领域,其产品的运营模式也是非常独特的。目前,洁莱康主要采用的发展模式是什么?发展成果如何?

  孕产妇,新生儿用品虽然是一个独特的领域,但还是离不开传统的人货场这样的固定模式,洁莱康发展方法就只有一个,就是想办法缩短洁莱康和需要洁莱康人的距离。

  在我看来,目前在月子护理产品领域,国外产品和国内品牌的差距不在技术上,更主要的还是企业的理念和意识,而这就要求有“高度的社会责任感”。至于企业的未来,网络化营销手段、智能化的生产管理手段、更加口碑化的品牌传播都将是洁莱康所看重和追求的。

  也因为如此,在这个信息越来越透明对称的时代,价格合适,品质上不输国际品牌的洁莱康,有了不错的市场接受度和美誉度。

  对于互联网+您又是持什么样的态度?互联网+对于洁莱康的发展布局有什么样的影响?

   可以说经过了那么多年的发展,互联网+的模式是越来越清晰的展现在我们的面前,我们公司将会以口碑为主要诉求,通过网络,展开一系列的活动,让用户来传播洁莱康的优点。

  接下来,洁莱康在品牌推广和产品布局又将有哪些新的动作?

  洁莱康在接下来的时间,加深和用户的互动,了解用户的需求,能够在现有产品线上做一个延伸。谢谢。

严翀
杭州星星实业有限公司总经理

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责任编辑:王子明
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