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用“品质”布局营养食品市场  智灵通扛起国产品牌大旗

专访嘉宾:陈洪  发布时间:2019-9-11 15:06:07  原创文章,转发请务必标明来源中婴网

观点前言

前不久9届上海CBME展会上,智灵通再次获得媒体聚焦。育儿网、中婴网、妈妈帮、太平洋亲子网、宝宝树、亲宝宝、湖南卫视金鹰卡通、父母世界等各大媒体都相聚在智灵通展位,多家媒体同时对智灵通品牌总经理陈洪进行了采访,就智灵通接下来的战略布局,行业的发展趋势等问题进行了交流。

  您好!非常高兴能够采访到您。智灵通作为备受孕产妈咪信赖的孕婴营养食品牌,能否为我们简单地介绍下智灵通的企业背景以及品牌优势。

  智灵通由世界500强企业长江和记实业集团(由长江实业与和记黄埔集团合并)旗下和黄健宝保健品有限公司出品,国药控股和记黄埔医药(上海)有限公司为全国总经销。智灵通自2001年上市,18年来已成为备受千万妈妈信赖的营养食品牌。

  和黄健宝保健品有限公司主要从事孕婴用营养食品和保健食品及幼儿食品的研究和开发,现拥有“智灵通”、“迪儿”、“蓓能“、”健儿高”等中国大陆和港澳知名的注册商标。智灵通在成立之初,就立志要做真正的“中国孕婴童品牌”,用品质与口碑,扛起国产品牌大旗。

  智灵通有哪些明星产品? 近期是否有新产品推出?

  智灵通的明星产品就是DHA,以及钙铁锌、益生菌、高纤营养素、鱼肝油;同时近期我们隆重推出两款新产品,智灵通乳清蛋白和迪视维营养固体饮料。智灵通乳清蛋白甄选进口优质原料,采用特殊工艺保证了乳铁蛋白、免疫球蛋白活性成分的高含量,同时特别添加了进口水溶性膳食纤维,为宝宝健康建构了三道保护屏障。

  迪视维固体饮料是一款以叶黄素和玉米黄质为主要原料的儿童、成人护眼产品,原料也是甄选国外知名企业。其原料叶黄素和玉米黄质对眼睛的健康的保护,多年来已拥有大量的临床数据,得到了国内外医学认可。玉米黄质于2017年6月由卫计委批准为新食品原料。

  当前信息时代,我们的生活在处在各种电子产品不离身的现状中,手机、电脑、iPad,已经成为孩子的玩具..... 蓝光危害着幼儿、儿童、青少年、成人,眼睛健康已逐渐为中国消费者担心的健康问题之一。

  目前国内市场此类护眼产品不多,购买的渠道零散,消费者大多都是在买海淘产品。此次迪视维的上市,将弥补市场这类产品的空缺点,我们将通过现有的营销网络、渠道和品牌影响,相信可以给国内消费者带来全面的健康体验。

  今年是智灵通品牌18年周年,您认为智灵通18年来成为备受千万妈妈信赖品牌的根本是什么?

  品质和服务!营养食品是个专业领域的产品,对品质和服务的专业度要求更高。

  智灵通这么多年来,一直坚持稳步发长,稳中创新,秉承“用制药的标准来做保健品”,用制药的专注态度投身营养食品研发和生产,从原料、技术、品控三个层面保障品牌产品安全性。智灵通的每一款产品都是在近乎严苛的高标准生产质量的控制下,确保每一款产品符合质量标准。

  18年来,我们以自己作为一个妈妈的需求为出发点,不断的研发和升级产品,服务消费者,能够得到妈妈们的信赖,源于智灵通始终苛求品质,立志打造中国人自己的营养食品牌。

  随着消费升级的推动以及消费者对品质生活的追求,母婴产品对品牌的研发能力、产品线的丰富、特别是产品的安全性等方面提出了很高的要求。智灵通都做了哪些努力?

  智灵通的用制药的标准来做产品,在近乎严苛的生产质量标准控制下,确保每一款产品的质量。智灵通不盲目跟从大保健产品,而是遵从以孕产生长所需营养为依据,引进国内外先进的技术,持续研发、升级高品质的产品。充分了解国家法规的新动态,及时将新产品或新食品原料引入国内,做适合中国妈妈和宝宝的营养食品。 相比于海淘产品,选择智灵通品牌更是品质的保障!

  当营养知识的普及改变着父母的消费形式,渠道也为了满足多样化的市场需求,对营养食品品牌提出了更高的要求。智灵通突破原有产业格局,广泛拓展服务领域,借助现有的营销网络、渠道和品牌影响,内容专业化、产品品质化升级化、市场营销数据化、销售渠道全面化。

  当前,智灵通在市场的表现如何? 接下来,智灵通在渠道推广和品牌宣传方面又有什么规划?

  目前,智灵通产品已覆盖全国各省市区县(除西藏),大约6000多家门店,已形成线上及线下推广、门店及消费者培训、售后服务等覆盖全国的孕婴营养保健品推广服务网络。与全国各大区域性母婴零售企业均保持着密切的合作,比如云南登康、宝贝在线、丽家宝贝、四川中亿、米氏、亲子家园、爱婴岛、孩子王、爱婴室等知名母婴连锁合作,同时也与各区域经销商进行着长期平等的合作。同时发力线上渠道,成功入驻天猫、京东、小红书等知名电商平台。 智灵通凭借自身强大的产品实力、专业化培训实力、百城千店,占据了营养食品品类的领导地位。

  通过实体渠道销售更能够通过人与人之间的信任建立销售关系,同时实体门店更能够承担消费者教育的重任,现阶段实体门店占我们品牌销售的优势。在母婴店无需解决购买需求,而是解决购买选择,我们坚持以产品+服务的方式,给消费者良好体验,快速为门店引流。

  品牌方面:我们以品质带动口碑,口碑带动产品,产品打造品牌。目前,智灵通与母婴垂直媒体保持良好的合作,通过互联网传播育儿知识,终端我们定期有亲子互动,育儿讲座等线下实体活动,达到线上线下联动的关系。

  2015年自建了e智妈妈会员服务系统,利用方数据来影响到全国的新生妈妈、二胎妈妈,为她们提供优质产品,更好地进行精准性互动。我们做了大量的消费互动活动,邀请医生做科学育儿讲座,售后客服一对一的育儿指导,满足消费者需求是我们品牌一直的关注点。

  今年,智灵通已经领跑了母婴营养行业18年,随着越来越多企业的进入,未来营养食品行业的市场竞争肯定会更加激烈,但智灵通依旧坚守以品质为核心,以学术为指导,以专业为服务手段,稳步发展,稳中创新!

  母婴产业已开始逐渐成熟,未来一定是少数品牌占有绝大多数市场份额,您怎么看母婴营养食品的未来市场格局?

  目前,营养食品行业呈现低龄化、细分化、进口化、消费升级4大特点。特别这几年,越来越多人“迷信”海外母婴营养食品,主要原因在于国内奶粉问题爆发后,人们对国内母婴食品的信任度大幅下滑。然而,追求洋品牌品质的同时,我们大多忽略了中西方宝宝的体质其实是不一样的,忽略了怎样的产品,才是真正适合中国宝宝的。

  85后、90后新生代父母,他们具备了较高的教育程度、较好的物质条件以及在育儿诉求上的个性化体现,不断刺激着中国母婴营养食品市场的消费升级,他们更看重产品品质本身,这也促使我们智灵通这一类国有品牌,凭借自身实力获得越来越多消费者的喜爱,拥有了与进口品牌一较高下的能力。

  后奶粉配方注册时代、健康中国战略的提出,以及二胎全面开放等政策的出台,催生了母婴营养食品新格局,有相关数据显示母婴营养食品市场已超出300亿的市场规模,成为继奶粉、纸尿裤等快消品之后的另一匹黑马。

  未来母婴营养食品产业如要打开新格局,决不能单一以盈利为目的,而是要提供品质至上的产品和专业的服务,渠道精耕细作,把握妈妈经济,全渠道营销。这里既需要强势过硬的产品品质,同时需要媒体化、专业化的选购知识,社区化、多样化的经验分享。母婴营养食品消费,就是想尽一切办法解决年轻妈妈们的选择困难症,提供优质高效的服务,帮助消费者找到更适合自己的商品。智灵通,将用“品质”布局市场,开创母婴营养食品行业新格局,用品质与口碑,扛起国产品牌大旗!

  当前母婴营养食品品牌数量十分庞大,但缺少强势领导品牌,您认为是什么原因? 面对这一情况,智灵通未来会走向哪里?

  营养食品品牌的竞争,是一场综合实力的较量,研发、渠道、消费者教育、工厂实力乃至对国家政策的理解,任何一项短板都将成为制约品牌的发展。产品同质化没有研发能力、没有核心技术、缺乏品牌声音,再加上很多品牌长期处于同质化低价竞争局面,所以叫得响的品牌没有几个。

  营养食品是个专业领域的产品,专业度高,品质要求严苛,在激烈的市场竞争中,能长久持续发展,只有那些有强势研发能力,严格控制品质及力求高品质的品牌,始终屹立不倒,特别是逆势而上的国产品牌。 未来,智灵通将研发、品质、品牌、市场作为生存发展的战略,更细分市场,将产品品质化、升级化;市场营销数据化;销售渠道全面化。

陈洪
智灵通总经理

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