“培芝优秀经销商”赵庆芬:携手培芝服务制胜 凝心聚力共奋进
观点前言
2019年10月,中婴网探访培芝营养食品样板渠道系列报道,采访到了广东东莞大朗爱平平门店老板赵庆芬,听她讲述大朗爱平平与培芝携手筑梦未来的故事,共话新时代营养食品发展之路。
爱平平母婴连锁由国家高级育婴师,催乳师,小儿推拿导师梁婉平女士于2003年创立石龙广源路,打破传统母婴店买货卖货的模式,增加婴儿游泳,小儿推拿,产后恢复等服务,以专业,高品质的服务深受顾客的信任和信赖。
16年来一直秉承着,专业,专注,专心服务的理念,分别在东莞石龙,石碣,石排,常平,大朗,横沥等镇开设十余家直营门店。
2015年至今,通过联盟,整合门店二十余家。今后将依托专业完善的管理服务团队,以加盟,整合,直营的发展模式让爱平平扎根莞邑大地。
在我看来,目前母婴店的主要消费群体——是85、90后年轻妈妈。她们掌握着家庭消费的主导权,不仅舍得为孩子投入,也舍得为自己以及其他家人消费投入。在母婴店便利的消费场景下,如果我们能提供专业的服务、安全有效的营养食品和合理的动销,那么让母婴营养食品爆发式增长是能够实现的。
我们门店的营养食品不仅仅是母婴群体,可以延伸到整个家庭的需求,像我们DHA产品就有高中生有在食用,反馈也是非常好的,我相信营养食品的市场会越做越好的。
点:先我调整了自己门店的商品结构,营养食品排在了奶粉跟纸尿裤之后,成为我门店的第三大重点发展品类。销售情况良好时,营养食品销售占营业额30%
第二点:在挑选营养食品品牌时,会特别看重营养食品的品质、安全性以及后续的动销能力;像培芝营养食品就具备这样的条件。
第三点:重视与业知识学习。只有自己和团队专业,才能帮顼客找到出现的健康问题,并给予与业的建议和合理的营养解决方案。
我个人给客户做产品搭配,不会一个品牌的所有产品推荐给到客户,都是有针对性的,比如咱们培芝的产品我会推荐乳铁蛋白、牛初乳,其他的产品有会选择其他的品牌。让客户觉得我不是为卖货来推荐产品,是为客户解决方法,让客户更加信赖我们。
培芝拥有强大的与业背景和研究生产实力,是免疫营养食品的领导品牌,经过中国市场二十年的验证,品质过硬、安全有效果。
销售过程中我们也发现培芝在我门店所有的营养食品中,顾客投诉率是低的,重复购买率是高的。总体来说,卖培芝营养食品比较省心,能让我们轻松赚到钱。
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