婴倍爱韩运合:挖掘母婴增量 延长用户生命周期
2020年春节,新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着每个人的心。阴霾笼罩下,因为母婴人的众志成城,彰显着温暖与团结。在这样一个特殊时期,众多母婴企业纷纷行动起来,纷纷捐款捐物、支援抗疫前线,为打赢这场没有硝烟的战役贡献自己的力量。
也有很多人开始忧虑母婴行业和中小企业的发展,当越来越多的企业和门店受到疫情影响,我们不得不正视母婴行业当下的发展难题。
为此,中婴网也特别采访西安爱加倍科贸有限公司副总韩运合,共同寻找破解困境之道。
受疫情影响,客流锐减是共性难题。本次的疫情对婴倍爱品牌也有一些影响,主要集中在:延迟复工,工作人员无法按时到岗;另一方面,部分地区的货物供给也收到影响,需要根据情况及时调整。
对行业内所有的品牌方有如下影响:1.不能及时让线下的门店做专场活动;2.物流存在一定的限制;3.生产受到疫情的影响,不能按时进行。
先,我们时时进行对疫情新闻关注,按政府要求去做好每一项防护。
其次,品牌在做好基础化建设的同时,也将有更多的时间自我审视和研究未来规划。未来一段时间内,婴倍爱会将线下营销计划和预算部分转变为线上为主,专注于线上渠道价值和粉丝的转化,以及结合品牌自有优势重点提供部分在线科普、在线服务等拓展业务。
很多人都在说,2020年母婴行业会更艰难,我倒不这么认为。
因为所有困难都会让人感到煎熬,但困难也会倒逼门店做出顺应时代的变革,就比如实体门店客流下滑,就促使门店做出从装修到品类,从打造专业护理区到护理意识等一系列变革,而这种变革实际上是行业的进步。
每个行业都有自己坚难的时候,我们也已做出符合当下市场的指导方略。
我认为,我们需要挖掘母婴增量,拓展商品品类,延长用户生命周期。
同时,企业还需建立一套风险防御机制、塑造应对危机的企业文化、强化品牌内涵和形象。因为但是对母婴行业来说,服务永远是关键,也是企业的核心竞争力。
洞察年轻用户变化, 内容营销助力母婴品牌新破局。
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