朵洋王文栋：用家庭消费品完成流量转化 创新母婴实体销售新模式

　　2020年春节，新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着每个人的心。阴霾笼罩下，因为母婴人的众志成城，彰显着温暖与团结。在这样一个特殊时期，众多母婴企业纷纷行动起来，纷纷捐款捐物、支援抗疫前线，为打赢这场没有硝烟的战役贡献自己的力量。

　　也有很多人开始忧虑母婴行业和中小企业的发展，当越来越多的企业和门店受到疫情影响，我们不得不正视母婴行业当下的发展难题。

　　为此，中婴网也特别采访到北京文合彬昌家庭用品有限公司总经理王文栋，共同寻找破解困境之道。

　　我们公司之前主要做线下的实体店，包括母婴超市、化妆品店等等，所以我们也受到了不小的影响。

　　同时，因为疫情无法复工的原因，到目前为止，企业基本上还都没有开工。我们行业比较特殊，能复工的企业要么被政府征用，要么都在做84类的消毒类产品，这也使得我们正常的经营受到很大的影响。预计从20号开始，我们线下的19个工厂，才能开始逐步、小范围的复工。这也导致了我们供应的压力比较大的，产品生产不出来。

　　值得庆幸的是，我们企业有两款产品：84消毒液以及朵洋超能水，由于组织复工及时的原因，供货还是跟得上的。到目前为止的话，朵洋超能水已经卖了近20万箱;84消毒液也卖了十几万箱。

　　因此整体来说，虽然公司的主业可能受到了一部分的影响，但是消毒类产品还是很畅销的。

　　而对于母婴行业，特别是广大的母婴门店、代理商等传统的线下渠道来讲的话，这次疫情将是一个巨大的拐点，可能在很长一段时间里，线下门店很难再恢复到像以前那种人流量和到店率，也因此会加速母婴行业布局线上和社群的进度。

　　所以在我看来，线下的母婴实体店要迅速地利用，近期疫情所造成的趋势，迅速转型，把传统线下生意模式向线上交融，否则将来母婴实体店会遇到更大的麻烦。

　　因此，这次疫情既是一个挑战，也是一个机遇。我们朵洋也在积极地引导门店，帮助门店做培训。使门店能够迅速地实现从传统的纯线下模式转型为线上线下相结合，以及平台化的销售模式。

　　面对这次疫情，朵洋也是尽自己大的努力，为前线的医护人员，筑建起坚实地保障。

　　，我们从大年初二凌晨开始联系武汉各大医院，通过12个小时的努力，价值30万的朵洋消毒超能水1200组顺丰快递已从工厂发出，支援武汉各大医院，联系捐赠也在持续进行中。

　　公司春节休假提前结束，全员上班，初四备产，初六开工，初八发货，以快的速度向各大医院赠送朵洋、祈乐消毒超能水。公司计划一个月内向全国市场投放超过5000吨消毒超能水和84消毒液。

　　第二，我们也积极主动与家乡南阳邓州市政府对接，无偿援助84消毒液30吨，总价值超过30余万元。经公司多方调货，时间将消毒液运向属地医院，用于所有医院场所的消毒工作，为医护人员和患者提供安全无菌的救治场所。

　　第三，经过中婴网牵线搭桥，我们朵洋与协助山西进行物资筹措的中欧校友会山西分会取得联系，按山西援助医疗队员的人数，捐助了150克去渍洗衣皂2700块,共45箱，除菌洗衣液2700桶(袋),共450箱，为山西医疗队成员提供生活物资上的必要支持，有效的支持到在抗疫前线奋战的山西医疗队。

　　第四，当前公司也正在做宣传文案，计划向全国的所有的合作母婴实体店，捐赠大概价值200万的84消毒液，以供门店开业时用来消毒。而且我们没有任何附加条件，只要是订购朵洋产品的合作门店，都是免费赠送。

　　确实，我们是有这方面的规划。因为现在很多门店的思路不是很清晰、比较混乱，所以我们现在是分三步走的模式。

　　先，朵洋针对线下的实体店老板、店长、店员，以及代理商做了次的直播培训;效果非常好，有2695人次的参与。

　　接下来，我们将针对消费者。把直播间分成2-3个直播间，除了朵洋线下的2000多位导购员、老板和代理商，预计还要拉3万个以上的消费者进入直播间。我们直播内容包括门店的产品培训、动员会，以及对消费者的产品讲解、政策宣导，帮助门店导购员来卖货。

　　后，针对以上两个环节，我们会给门店设计一套非常清晰的思路和方案，告诉门店运营的思路。同时，还会嫁接中国移动营销之父——华红兵老师的课程，给渠道、门店做免费、系统的培训。

　　我觉得我们做任何事情都要做长期主义者，而不能做短期主义者，只看眼前。所以通过这次疫情我们会发现，这种线上线下互动的模式以及社群营销，将是未来销售的主体。既然这样，我觉得我们要革命，就要革命得更彻底一点。

　　对于厂商来说，朵洋将通过上述的“三步法”引导，不仅提供行之有效的策略思路和知识体系，还提供营销工具、平台以及产品，真正让门店成为线上线下加社群营销的高手。

　　同时，我们公司还在重点打造“一件代发”。不管是疫情期间还是后疫情时期，只要你卖我们的产品，都可以施行“一件代发”。那么，门店只需要甩单给代理商，而代理商再甩单给我们，就可以实现“一件代发”。

　　这样的话，通过朵洋的供应体系和产品组合，让门店摆脱掉那些繁重的体力劳动，全部转变成这种快速下单、快速供应和快速发货的过程，大大的缩短供应周期，让门店集中精力去搞好其他的服务、沟通平台、社群粉丝互动和以及消费者粘性等等工作。

　　未来，我们任何的工作都将是围绕这条主线来做，包括未来线下的活动：比如说未来线下的妈妈班、线下的启动会、线下的现场培训等等，都可以用线上线下加社群的模式。让门店能够快速变现，把它的流量全部转化成相对应的销量，这就是我们未来的长期主线。

　　是的，2020年确实会更艰难，但是我们可以改变自己，去应对变化。

　　朵洋早在去年下半年，就开始积极拥抱变化，变局转型，与全国多家代理商共同发起了“家庭省钱计划”。以项目推动和服务输出模式，用专业化、系统化运作来推动行业改革和升级,横向方面实行跨界销售家庭畅销产品，为母婴实体店引进客流，重组一盘新生意，纵向方面整合供应链，在引进产品同时联合厂家研发新产品，让宝妈能一站式买到刚需、高品质家庭消费品，提升生活品质的同时实现家庭省钱计划。

　　整个家庭板块的消费，是我们的目标。我们将借助母婴门店的优势，整合上游供应链，并与部分消费者喜爱的品牌深度合作，推出优质优价的产品，在母婴实体店建立家庭消费品专区，通过作为家庭采购大臣角色的宝妈，把高品质的日常生活用品带入家庭消费，并借助社群营销分享和裂变，推动母婴实体店销售实现转型升级。

　　先，非常感谢广大母婴同仁对于我们公司以及朵洋品牌的关心和关爱。在特殊的时期，我希望大家不要慌、不要乱，要清醒的认识到未来的发展方向和你应该计划走的路。

　　认准方向，找准自己的路，脚踏实地地、一步一步去加速实现营销模式的转变，迅速地在今年一季度实现华丽的转身，我相信未来母婴行业的发展前景还是很好的。