曼仕宝张志宏：打牢基础 深化转型 2020年母婴行业仍然是充满想象力的一年

　　2020年春节，新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着每个人的心。阴霾笼罩下，因为母婴人的众志成城，彰显着温暖与团结。在这样一个特殊时期，众多母婴企业纷纷行动起来，纷纷捐款捐物、支援抗疫前线，为打赢这场没有硝烟的战役贡献自己的力量。

　　也有很多人开始忧虑母婴行业和中小企业的发展，当越来越多的企业和门店受到疫情影响，我们不得不正视母婴行业当下的发展难题。

　　为此，中婴网也特别采访到曼仕宝市场总监张志宏，共同寻找破解困境之道。

　　对我们曼仕宝品牌来说，多多少少还是有一定的影响，主要体现在：物流及产品正常配送方面。

　　积极的影响也是有的。曼仕宝自诞生以来，一直把重心放在配方的研发、以及产品的品质方面，对于消费者的宣广和教育工作并没有开展太多。但是疫情时期，由于没有特效药，主要依靠自身免疫力。所以，消费者对免疫营养食品需求增大，而消费者健康意识也在增强，我们的产品也受得到了市场的广大欢迎。

　　当然，突然间的爆发，也对我们的工作提出了很大的考验。整个的物流链以及原料采购链，都造成了很大的压力，也出现了断货的现象。

　　而对行业的影响则体现在：

　　突如其来的疫情，导致母婴店人流大量减少，虽然疫情前期，由于大部分电商物流不揽件以及消费者的囤货，给母婴店带来了短期利好。但顾客消费行为却全部迁徙到了线上，母婴店只是在快递停摆的特殊时期，沾了库存离顾客更近的光。

　　随着疫情的发酵，很多母婴店被禁止开业，很多顾客被禁足在家，不敢上门，疫情红利转瞬倒转，整个行业开始进入萧条、低潮期。

　　而不管是员工的工资、社保还是租金，都使得门店的压力也在不断增大，也有些人产生了悲观情绪，这都可以理解。

　　面对这次疫情，曼仕宝也是尽自己大的努力，为前线的医护人员，筑建起坚实地保障。

　　在确认抗疫一线物资紧缺的消息后，新西兰曼仕宝迅速行动。2月4日，新西兰曼仕宝通过湖北区域的曼仕宝经销商向湖北、黄冈捐赠45万元现金及抗疫物资，全力支持奋战在疫情一线的医护人员的健康保障工作。

　　同时，在这一严峻时期，曼仕宝也时刻关注疫情的发展，既严把乳铁蛋白产品生产、检验及销售的每个关卡，又勇担社会责任，以孩子们的健康出发，为他们提供更好的防护和营养!

　　新西兰曼仕宝在去年10月份正式登陆中国市场，当前我们的重点还是在服务于经销商，服务于终端。当然，我们也在疫情期间通过线上的方式，把相应的方法和支持指导意见给到经销商、及门店。

　　比如：线上的营养师培训。新西兰曼仕宝在疫情期间开始尝试通过微信等方式，开展一些营养师的培训课，同时也指导合作伙伴，在疫情期间如何做好自我的防护;也受到了合作伙伴的一致好评。

　　接下来，我们也在筹备用直播的形式开展线上课程培训，同时引导门店如何做好线上的引流、及销售。

　　我觉得这次疫情对于母婴行业、甚至整个国家来说，都是一次大考。

　　先，对于整个国家来说，现在的经济都处在停顿阶段，接下来的经济大环境会有一个困难期，母婴行业也会因为大经济环境没有复苏，而受到影响的。

　　其次，目前门店的好生意都是假象，只是把消费前置了。一旦疫情过后，门店的生意可能会骤降，因为该买的东西都买了，对门店后续经营的影响极大，甚至会影响到小儿推拿、产后修复等增值服务项目，所以门店生意下滑势在必然。

　　疫情防控期间，实体行业被国家强制闭店来减少人员接触和聚集性活动，这也使母婴门店的销售路径发生改变，“线上下单，线下配送”的交易路径越来越明朗化。

　　而在这期间，没有系统工具，也没有社群营销实力的传统母婴门店老板就面临着客户的持续流失和库存压力的困境，以及疫情过后的“三无境地”，即无客、无货、无业绩，面临淘汰。

　　对于我们曼仕宝来说，当前就是需要做好自己，打牢基础，做好品牌、做好品质、稳扎稳打。同时顺应市场，调整模式，如此一来不管遇到多大的波折，都不会被淘汰。

　　我觉得2020年的母婴行业，有利有弊。

　　不利的地方就在于，行业的竞争越来越激烈，甚至演化成恶性的竞争。

　　而有利的是，虽然母婴红利期已过，但通过这次疫情，另外一个现象也将浮出水面：具备线上系统运营能力的服务型公司将成为行业发展的大趋势，门店的比拼也在往实力和创新力方面发展。

　　我想对曼仕宝的现有的合作伙伴说一句，不管再遇到多大的困难，我们都会和伙伴们同舟共济，一起迎接春天的到来。