加贝爱他杨清林：调整产品结构 加强免疫类营养食品的研发和推广

　　2020年春节，新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着每个人的心。阴霾笼罩下，因为母婴人的众志成城，彰显着温暖与团结。在这样一个特殊时期，众多母婴企业纷纷行动起来，纷纷捐款捐物、支援抗疫前线，为打赢这场没有硝烟的战役贡献自己的力量。

　　也有很多人开始忧虑母婴行业和中小企业的发展，当越来越多的企业和门店受到疫情影响，我们不得不正视母婴行业当下的发展难题。

　　为此，中婴网也特别采访到加贝爱他总经理杨清林，共同寻找破解困境之道。

　　这次疫情对于加贝爱他营养食品来说，多少还是有些影响，但不算很严重。

　　先，加贝爱他的重点一直是在线下、服务于母婴渠道;但是由于疫情的原因，我们的线下活动基本停止了一个多月，这是我们受影响的地方。

　　第二，公司的产品品类、产品的库存，面对疫情也是受到了一些影响。说白了，就是好卖的一下就卖完了，比如免疫力类的：乳铁蛋白、益生菌等，基本都断货了;而基础营养的产品，如： 钙铁锌、维生素ABCD等，则相对较慢一些。这跟消费者的习惯有关，所以对我们现有的产品种类和库存还是会产生一些影响。

　　对于行业的影响，有利也有弊：

　　有利的方面，疫情大大提高了消费者对母婴营养食品，尤其是免疫类营养食品的重视程度;也引发消费者对营养保健品的强烈诉求和大量抢购。我预计在未来的一段时间当中，提高免疫力的产品、以及效果比较明显的产品，会在今年的上半年会出现一个高峰期。

　　不利的方面则是，当前消费者有些盲目追求免疫类营养食品，而专业的缺失、盲目的无意识，或将成为营养食品行业良性发展的“绊脚石”。

　　面对这次疫情，加贝爱他也做了以下应对措施：

　　先，因为加贝爱他非常注重终端的推广，但由于疫情导致我们的线下活动无法顺利开展，于是我们就在线上开启了微课堂;同时，我们也把原来线下的促销活动就边搬到了线上来。比如：秒杀、预存、买赠等等，全部都搬到线上了;而且线上的促销力度，比原来线下还要大。

　　第二，因为在加贝爱他原有的产品体系中，有一块比较欠缺乳糖酶;所有我们也特别增加这样一个新品类。

　　第三，加贝爱他也做了一些产品的捐赠和加大促销力度。比如，我们对钙铁锌这种提高基础免疫力的产品的捐赠和提高它的买赠力度，也是引导消费者在注重免疫类营养食品的同时，不要忽略基础营养的补充。

　　第四，我们会在2020年做一些产品结构上的调整。主要还是加强对免疫类营养食品的研发和推广。

　　此次新冠病毒疫情爆发的社会大环境下，让消费者意识到“治未病”的重要性，并且随着健康中国战略的持续推进，中国营养保健品市场将逐渐占据顶层设计的重要位置。

　　与其说疫情是一场天灾，倒不如说是对各个行业的一次挑战和倒逼。

　　疫情的负面影响是短期的，对于能够熬过这个冬天的企业，不仅能够借此役深化转型、修炼内功，而且大概率还会出现一波营养食品行业的利好。

　　我觉得母婴行业还是有它的特殊性，现在疫情期间非常流行的是，大家都在做一些线上的工作;但是事实上，母婴行业还是以线下作为主体，因为很多关于宝宝、孕妈的服务，线上是做不了的。比如：宝宝游泳、宝宝洗澡等服务类项目;以及消费者在购买奶粉、营养食品等产品后，还是需要售后服务的。而这些内容，还是线下会做得更好一些。

　　所以我觉得，纵观母婴行业的整体发展，线上的比重会在疫情后有所增加，但还是不会影响线下做为主体的地位。

　　因此，我们不光要强化线上系统运营能力，还不能放松线下门店的服务。要做到两手都要抓两手都要硬。

　　确实，根据我公司、包括我们很多的合作伙伴，都在说母婴行业一年比一年艰难。但这个观点，我不太赞同。

　　我觉得，任何行业的发展没有艰难不艰难的说法。你说艰难的话，那么这几年我们看到很多行业里的大企业，人家的增长率和销量是越来越好。所以在我看来，任何一个行业的发展，都只有一个规律，就是大鱼吃小鱼、品牌集中化。

　　第二，因为现在母婴店不再单纯只是为宝宝服务，还有很多潜在的客户人群。比如：妈妈、家中的老人。未来母婴店的消费将更趋全家化，门店消费者从母婴延展至全家。

　　第三，我觉得不管工厂、品牌、还是母婴渠道，他们的业绩都是由：产品研发、广告、宣传、物流、营销、售后，甚至自身企业的团队等多方面因素来决定的。如果我们把每一个环节做好了，那么销量自然就上来了，单靠一方面是不可能做强做大的。

　　夯实基础，“深挖洞、广积粮”只要我们把基础工作做好，未来总会有爆发的一天。