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2020婴榜报名企业采访录:芷婴草积极转型、调整产品结构 迎接疫情后市场的转变

采访对象:曾国强  发布时间:2020-4-17 17:29:26

  2020年新冠肺炎出人意料,来势汹汹,带来的冲击是全方的。最困难的时候,也是最需要凝聚起来共同为母婴行业发声的时候,“婴榜2020中国母婴产业年度评选”中国婴童网&京正孕婴童展合办这个母婴产业网络在线评选已经免费公益做了4年,目的是向母婴行业推出和展现优秀品牌、企业、渠道和为行业做出贡献的人物。

  芷婴草总经理曾国强已报名“中国母婴企业新锐人物”奖项,为此,中国婴童网也特别采访到芷婴草销售总监曾国强,将渠道的声音传播的更远,共同寻找破解困境之道。

  曾总,您好!非常高兴能够采访到您。疫情对于公司有造成影响吗?疫情之下,贵公司有些什么变化?

  影响是有的,首先打破了原有的计划,门店开不了张,人员下不了市场,都处在同样的环境下,公司的变化主要在渠道结构上,由线下转场到线上,例如:加强淘宝、短视频的运营投入。

  您觉得疫情对母婴行业都带来哪些影响?

  在我看来,疫情对于母婴产业最大的影响是推动了母婴门店快速向线上转型。

  疫情将门店老板逼到了必须重视线上的绝路,也解决了店员排斥的问题(不转到线上就没有业绩就没有提成),现在意识不缺、动力不缺,缺的是具体的做法,尤其线上需要不断的学习和持续迭代。

  疫情过后,母婴门店系统将真正打通门店与虚拟商城、线下与线上。

  同时,疫情也对消费观念的产生了影响,以前绝大部分母婴店都采用顾客上门自提商品的方式,疫情使得送货到家在很多区域成为一种标配,这会培养消费者的一种习惯——不只是电商可以送货到家,母婴店也可以送货到家。而这种不出户就可以满足需求也导致门店人流量流失

  除此之外,产品的需求针对性明显:增加免疫力的产品和保健辅食成为消费主力;线上竞争越来越来激烈:线下门店面临变革和重组;线下门店的生存压力增大。

  在疫情下,贵公司又都做了哪些努力和动作?

  在疫情期间,必须要有清醒的头脑!虽然说有困难有危机,但是困难和机会是同在的。

  第一,我们在产品结构上做了一些调整,主要还是加强对医用酒精、消毒液的研发和推广;

  第二,因为疫情的影响,我们在成本控制方面做了一些调整;

  第三,因为我们之前更加注重线下、终端的推广,对于线上并没有很重视;但由于疫情导致我们的线下活动无法顺利开展,因此我们也做了相应的调整,也把原来线下的活动就边搬到了线上来。

  针对后疫情时期,您有哪些思考?您觉得应做好哪些准备?

  在我看来,我们首先要有信心,应当保持感性的乐观和理性的重视。要相信国家,相信人民!这场战“疫”,我们一定会取得胜利,而且一定会快速的恢复,不过度恐慌;

  其次,疫情的发生对我们企业经营提出了更高的要求,原先的销售模式现在无法正常工作,需要多角度思考,突发事件的应对方案(预案)。同时,我们还要做好营销场景的转换,更多通过线上的营养教育引导实现门店线下的销售。

  最后要修炼“内功”,打铁还需自身硬,这次的疫情其实对我们的团队在处理危机事件的应对能力方面是一次考验,但也给了我们一个锻炼的机会,在这个期间我们发动“群众的力量”,全员行动,我们不断地去尝试新方法、新思路,然后再不断地去反思,去总结,然后再改进,各个部门之间的协同性有了一个质的飞跃,加速了整个团队的成长。

  都说2020年是母婴行业更艰难的一年,您是这样认为吗?为什么?

  这样认为是存在原因的,因为19年是经济下行的一年,因为出生率下降,红利没有达到预期设想,因为竞争激烈,蓝海变红海,因为受疫情影响(消费观念发生改变),但事情往往存在二面,危机中存在机会,例如消杀产品,婴童口罩,免疫保健产品都有市场和发挥的空间,线上母婴运营也迎来有利一面。

  如果现在要对所有母婴企业说一句话,您最想说的是什么?

  浴火重生,打造属于自己擅长的领域!

曾国强
芷婴草销售总监

栏目合作COOPERATE

为正奋战在孕婴童行业的有志人士带去一份指引与动力!
采访热线:021-62339528

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