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中国婴童网十年客户访谈录之莱那珂:以品质为基石 携手中国婴童网不断升级品牌服务体验

采访嘉宾:候居  发布时间:2020-5-9 14:27:41

  星燧贸迁,随着互联网的高速发展,当今时代迎来了新常态,母婴产业的商业形态发生了巨大变化。

  2007-2020,中国婴童网感谢陪伴十年以上的客户,你们是母婴行业感知互联网的先行者,也是在中国婴童网创业之初给予最大信任和支持的源动力。

  为此中国也采访到十年以上合作客户莱那珂中国营销中心总经理候居。未来十年,我们携手共进,积极布局互联网实现企业转型升级,在时代的大潮中迈向事业的巅峰!

候总,您好!非常高兴能够采访到您。您能不能简单介绍一下贵公司和中国婴童网合作的渊源呢?

  跟中国婴童网的合作,事实上应该是在2009年,当时我刚出来创业,那时候整个母婴行业网络宣传平台并没有太多,而在我们母婴这个圈子里面,对于中国婴童网的评价是非常高的;因此在09年的时候,我们便决定与中国婴童网合作。

  中国婴童网强大的服务平台、精准的客户定位、高频次的客户浏览量以及在业内良好的口碑,无论是当时还是现在,放眼中国婴童行业,中国婴童网绝对是为数不多、专业的孕婴童网站领头羊,和能中国婴童网持续多年友好合作,我们也深感荣幸。

在过去十多年的合作中,中国婴童网给您印象最深的是哪件事? 

  在过去十年的合作中,中国婴童网给我们印象最深的是2018年春天举办的首次婴榜评选活动,这次活动吸引了业内很多品牌参与,这让我们感受到了中国婴童网的影响力和资源整合能力。整个评选活动中,各品牌竞争也是十分激烈,大家你追我赶纷纷拉票,我们觉得这样的活动十分有意义,可以继续整合资源举办。

在合作的十多年中,贵公司有哪些足迹和成长可以跟我们分享下?

  母婴行业迎来变革,变革中才有机遇,想要把握住,就需智取。应对步入消费者体验的全新时期的变化趋势,行业每一个阶段的变化,都影响着母婴家庭的消费观念,从而促使婴童行业营销方式转型。莱那珂当然不会是一个一成不变的品牌。

  砥砺前行十年,如今莱那珂全面进入新战略发展阶段。阵地在变,规模在变,初心不改,始终坚持“为中国宝宝提供安全、营养、优质的婴幼儿奶粉”为己任。历经十年变迁之路,一直稳步提升,口碑俱佳的品牌鲜做广告,潜心品质。

  面对市场的变化,一方面,我们对莱那珂的品牌形象进行了新升级,以全新的面貌面向市场,也给品牌注入了全新的活力。

  另一方面,莱那珂对未来市场有了更清晰的品牌发展定位,也进行了全新市场战略布局,在市场和服务上都进行了一系列升级以匹配消费者的需求,不断优化我们的团队与服务,以带来更好的体验。

  一个品牌的发展必须与消费者的需求契合,莱那珂不追求粗暴式的增长,始终关注消费者的真实需求,以品质为基石,不断升级品牌服务体验,这就是我们做好品牌的关键。

未来十年,唯有新思维才得以获胜。贵公司又有哪些实现企业转型升级布局?

  85、90后宝妈已逐渐成为母婴消费的主体人群,同时随着疫情的影响,人们的消费的方式和习惯已经与往日已发生天翻地覆的变化。而消费者购买方式的变化,也促使婴童行业营销方式转型。母婴实体店需要一场革命,一场脱胎换骨的新革命,所以有了母婴新零售模式的出现。毫无疑问,这是一种新型的厂商关系。在行业变革下要想提升竞争力,还是需要有温度的理念、产品和服务。

  “未来是母婴服务时代”,莱那珂在未来期待以新生儿妈妈育儿需求为原点,回归本心,即一切为了宝宝的健康成长。始终以品质为核心,提升渠道商、终端门店对消费者的服务能力。

  莱那珂10年品质铸基,我们一直坚守着这份初心,做好的乳铁蛋白奶粉,真正高纯度、高活性、能为孩子带来营养价值的产品。从一家企业来说,莱那珂不仅仅关注自身生意发展,从社会责任出发,希望能尽一家之力,发出正面的声音,一起净化整个行业市场,通过构建互惠共荣的母婴同盟,引领母婴产业链的全新升级。

相比于过去的十年,贵公司和中国婴童网未来的合作会有什么新的变化吗?

  希望能一如既往地和中国婴童网保持这种良好的合作关系,共同携手去克服疫情带来的各种困难,共同发展。