对话佰腾药业CEO吴小刚 “产品+服务”新生态满足新生代消费需求

　　主持人好。其实汤臣倍健这么多年，一直在膳食营养补充剂领域充当了领跑者，背后有她的一些故事。我们把产品质量作为我们公司的压舱石，市场对于我们来说，产品的质量连一次犯错的机会都不会给。我们在公司的生产方面是有九项严格的把关在产品品质和质量上。因为汤臣倍健也有个理念就是，汤臣倍健不是为客户，而是为家人和朋友生产全球高品质的产品。

　　在把控方面有以下几项：点就是原料，我们取自全球优中选优的优质原料，打造成为我们高品质的产品；第二点，在生产方面严格把控。全行业也知道，汤臣倍健拥有自有的透明工厂；第三点，尤其是天然博士这个品牌，我们遵循了“”（不添加人工色素、香精、防腐剂）的开发原则，宝宝好营养，优选。让宝妈们买到全球优质原料、优质品质而且更为安全的产品给到我们的小宝宝。

　　我今天，还想特别向大家推荐一下，这次展会特别亮相的新品牌——轻然。轻然也是我亲自带团队开发的，专注年轻女性重新绽放美丽的膳食营养轻奢品牌。

　　因为大家也知道，母婴渠道主要做两类人生意，个是小宝宝，第二个就是宝妈。因为宝妈到门店去给宝宝选购产品的时候，其实她也会去关注她自己需要补充什么样的营养。每个宝妈在生完宝宝以后，对于身材的恢复，包括颜值都会特别关注。

　　今天我也想特别推荐给大家轻然里面重磅上市的一款产品——胶原蛋白肽。这个产品胶原蛋白肽的含量高于市场上一些竞争产品，每一袋里面含有6000毫克的胶原蛋白肽。我们还特别添加了鲣鱼弹性蛋白，它具有日本有抗糖、抗肥胖双专利。同时还添加了γ-氨基丁酸，有助于改善宝妈的睡眠。所以我们建议，我们的胶原蛋白肽在睡前服用效果更佳。

　　我们了解当下的女性消费者，尤其是妈妈，关爱自己，但因为忙于照顾孩子与工作，照顾自己的时间也很少。只要每天一瓶“小仙鹅”，让年轻妈妈“懒着变美”，“睡着变美”。

　　商业的本质重要是提供给消费者超越预期的产品、价格以及服务。在产品的品质跟品牌方面，我们这么多年已经深受了消费者的信赖。其实汤臣倍健这么多年一直追崇的就是一路向C的战略理念，我们希望能够提供给消费者超越预期的一些服务。

　　平安健康互联网是中国的一站式医疗健康生态平台。它大的一些资源就是拥有自己的专家团队以及外聘的一些专家资源，可以提供7*24小时在线服务的资源。我们为什么跟他们合作，这是因为我们看到，在疫情期间，宝妈们不能出门，不方便问诊。进入后疫情时代，即使能出门了，她们也要工作，还要请假、挂号，还要找到好的医生，更难。

　　我们希望通过平安健康互联网这种一站式的服务，能够真正的在线帮助宝妈们快速的解决一些实际的问题。天然博士与平安健康互联网联合发起“足不出户问专家”在线义诊活动，平安健康互联网将为天然博士会员配备一对一专属私人医生，提供7*24小时实时在线问诊咨询。用科学的方法提供宝宝专属健康档案、宝宝健康课程、全年成长发育管理及评估、体检报告解读等日常健康管理服务。这种全新的服务模式将打破以往的服务界限，为母婴用户均带来全方位、一站式的高品质营养健康服务。