台州粉红大象进口母婴集合店创始人张芳:撕掉育儿传统标签 让现实条件允许你再要一个
观点前言
怎样帮助家人做好备孕的心理建设?二宝吃大宝的醋如何是好?随着顾客数量的不断增加,如何维持顾客的信任度?我们看看在台州已经有4家粉红大象进口母婴门店的张芳怎么说。
我们参加的是第二期的节目录制,主要和明星爸妈们探讨了很多二胎家庭普遍关心的问题,比如心理建设和营养补充这两方面。
心理建设不仅包括宝妈自己,宝爸以及全家都应在备孕前,更多关注家里大宝的感受,包括二胎出生以后,始终要让大宝觉得他是弟弟妹妹了不起的榜样,多加关怀,避免让他有失宠的挫败感;宝妈则应该提前三个月补充叶酸、孕期营养素,比如DHA、铁、益生菌。让全家人始终萦绕在健康快乐的生活环境下。
我们提前进行了充分的彩排,整个录制过程是长镜头一次就过。和明星同台学到的东西很多,他们的侃侃而谈、开朗和幽默,让你更加坚信育儿是一件痛并快乐的事情。
录制回去后,我整个人的状态也更加饱满了,更加自信并确信自己的事业能够经营得更好。我们店里的同事们也特别骄傲自豪,整个粉红大象就像被笼罩着一层光芒,销售人员更加积极备战,明显感觉到当月以后的销量一路飚升。
去年开始,新西特可谓是“走哪看到哪”,机场、电梯、电视上,都能看到新西特乳铁蛋白的身影,确实是经过新西特的持续性品牌宣传,让更多消费者知道了乳铁蛋白等营养食品的重要性。
“乳铁蛋白分段吃 更科学”的理念新颖、精准,在新西特的大力普及下,能明显察觉到顾客进店后看到乳铁蛋白都是眼前一亮的感觉,在消费者眼里,新西特系列产品已经是既特别、创新,又十分有效的当今家庭必备的营养食品之一。
我们粉红大象已经创立8年多了,与新西特的初合作是在5年前,当时有代理商来找到我,觉得新西特的定位,在高颜值和高品质方面与我们高端进口母婴门店的特质都比较吻合。
彼时家里大宝的体质也不够好,我们先进行尝试,觉得效果非常不错。合作至今,老顾客们也是口口相传,他们当中很多家庭的孩子从幼儿园到小学也是一直在吃新西特。
其实,顾客对母婴进口门店可以说是无条件的信任,我们一直也没有辜负这一份信任,通过我们的服务,顾客对于营养食品的认知程度逐渐提升了,同时也对我们的专业服务产生了依赖。因为我们店里的产品也是自家小孩都有在用,才会推荐给顾客,这也使得顾客和我们的粘性和感情变得很紧密。
其实优秀的母婴门店,卖得是专业。母婴群体面临着各种疑难杂症,需要门店的客服能够应对不同的群体。如果要做到足够专业,就要不断的培训、学习,在实际应用中不断考察和匹配相应的品牌和产品,给消费者带去像新西特乳铁蛋白这样更精准的营养解决方案。
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