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童年故事高光门店 | 宝宝悦苗静:打造有温度的久胜品类 重塑营养品价值哲学

专访嘉宾:苗静  发布时间:2021-11-15 8:18:18  原创文章,转发请务必标明来源中婴网  品牌:童年故事营养食品

观点前言

宝宝悦是由上市公司家家悦集团倾心打造的集吃、穿、用、玩、乐、学于一体的大型母婴童购物中心。2011年成立以来,在威海、烟台、青岛、潍坊和临沂设有多家连锁门店。2021年11月,中婴网对宝宝悦事业部负责人苗静进行了专访,分享她在孕婴童领域如何打造有温度的久胜品类。

  “宝宝开心 妈妈放心”是宝宝悦为之不懈努力的目标,宝宝悦如何始终保持温暖如初?

  宝宝悦坚持把关品质健康,提倡快乐育儿。从商业角度来讲,我们做的是商品结构的优化;从为消费者负责任的角度来讲,在全民健康的大环境下,新一代宝妈的选择十分细致,既要满足体质营养,但是又不想给孩子吃药,所以我们一直在开拓基础营养的思路,确保针对婴幼儿生长发育的特点,提供他们更贴切更有针对性的解决方案,比如过敏、肠道、基本营养需求等等。

  近几年我们对品类非常重视,比如位于山东省威海经区大庆路53号九龙城购物广场9楼的宝宝悦,前期营养品的份额占比只有1%,如今已达到了5%的占比,今后将对标行业9%的营养品占比进行拓宽。

  宝宝悦选择童年故事系列营养食品重塑营养板块,合作下来的体验感怎样?

  沿海城市新生活的理念非常超前,对营养补充以及高品质、高颜值的营养品认知很高,但整体上来讲,基础营养的触达还不够,于是我们2020年开始找突破点。

  童年故事是线上全球领先的营养品牌,线上线下团队都很专业,有足够的品牌沉淀。这个品牌的全线产品能通过产品组合的调理,针对性地缓解并促进缺失营养的补充。与童年故事合作之后,它给到门店营养品类的发展信心,让彼此都有信心将营养品做成久胜品类。

  “脑力更发达”藻油DHA活动中,童年故事给山东地区的孕婴群体消费者带来了哪些改变?

  藻油DHA现在属于网红品类,但是如果只靠线下的销售,很难做起来。在这之前,通过童年故事明星产品线上线下的同步发力,童年故事在宝宝悦的销售就已牢牢占领了Top3,目前店里40%营养品销售都来自于童年故事。

  这次“脑力更发达”藻油DHA活动,让更多宝妈接触到了这款更好吸收、更安全的DHA,藻油来源的DHA抗氧化强,更适合宝宝群体。

  未来,对抗母婴门店的内卷,宝宝悦的发展有哪些具体规划?

  母婴渠道发展初期,爆品的打造能够起到快速拉动销售的目的,但是对于消费者认可本身来说是需要一个过程的。为了让关怀更细致,短平快过后,将爆品做成可持续消费品类、久胜品类,加速营养意识的灌输,才是行业共同的责任。

  在营养赋能方面,宝宝悦将充分发挥营养师从学习到从业十几年不断积累的方法和经验,针对有学习能力的人员做有效培训,给核心人员提供更好的发展平台。让员工都能从责任感出发,根据消费者不同的身体情况属性进行商品组合搭配,打造调理型母婴专业团队。

  在会员系统方面,我们也会进一步完善。从消费角度来说,一是把调理型营养的正确认知更精准传达给顾客,通过有效的建议和解决方案,让孩子健康成长,减少妈妈们的焦虑和烦恼;二是增加顾客持久的信任度。

  未来,营养品会是整个母婴行业的大品类,但目前来看,营养品的价格相对工薪阶层来说微高,我们也期待这个品类的性价比做得更优化,把下沉市场的基础营养做深做透,让下沉市场逐步渗透,让更多消费者变成没有压力的基础消费,从而塑造整个母婴营养行业健康、有温度的大环境。

苗静
家家悦集团股份有限公司威海宝宝悦事业部负责人

栏目合作COOPERATE

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