婴童业之春秋战国

  经销商的核心竞争力 

    前不久，富阳市体育中心举办了一场别开生面的运动会。

    当地50个家庭带着宝宝参加了宝宝爬行、接力等多项寓教于乐的赛事。或许你会认为这会是哪家早教机构举办的会员活动，其实，它的主办单位只是当地一家普通的幼儿百货店，店老板是台湾人，名叫王坤钟。

     今年51岁的王坤钟从16岁开始在中国台湾和美国从事童装贸易，辛苦打拼创下一番家业。10年前的某一天，40岁的王坤钟悄悄离开了自己一手创办的童装企业，来到一家国际婴童连锁机构当起了打工仔。当时，他心中只有一个念头：办一家属于自己的婴童馆。

    “在台湾，婴童市场的蛋糕越来越小，分食的人却越来越多，于是我走了出来。”2006年，在婴童行业做了7年职业经理人的王坤钟终于停止了他的环球漂泊，把自己的家大母子幼儿百货店（以下简称“大母子”）开在了富阳。除了老板一人，店内的所有雇员都是年轻的大学毕业生。王坤钟说，“我的店实行轮岗制管理，从行政、销售、策划到给婴儿洗澡，每个环节，员工都要做一做，他们的师傅就是我。这一行实在太缺乏专业人才了，如果能让年轻人对这行产生兴趣，对整个行业的发展将非常有利。”

    “我没有选择在杭州开店，原因是杭州的市场比富阳好。”王坤钟很诚恳：只有把不好的市场做起来了，才有资格去争取更好的市场。

     富阳离杭州很近，离上海也不远。

     杭州有玩具翻斗城，上海有MontherCare（英国婴童用品连锁卖场）。富阳人喜欢在周末开车去这两个城市购物，婴童用品自然可以很方便地一起购买。客源的严重流失，这是大母子在富阳遭遇到的大发展瓶颈。“需要调整！我的店，目前90%在做产品，只有10%在做服务；以后产品和服务的比例应该各占50%。”王坤钟已经付诸行动了。

     中国婴童产业有四大类产品：食品、用品、服装、玩具。美国，玩具占50%，食品占35%，中国恰好是倒过来的，消费意识和销售渠道都还不完善。

     王坤钟说：“我走了很多地方，发现国外很多地方没有婴童馆，但是有迪斯尼，而且非常赚钱。婴童行业不能仅仅停留在奶瓶+尿布的阶段，也不能单纯地提供洗澡、抚触等服务，应该更多地关注教育，这是促进产业升级的重要推力。婴童产业要升级，必须从教育开始，比如要让消费者知道这个玩具不只是玩具，在开发孩子智力、记忆力、助学能力上都有帮助。而产业升级的关键是建立消费者的信心和对这个产业的认识。”王坤钟并没有把自己的店简单地定义为一个提供婴童用品或者服务的地方，和自己的初次创业不同，他为二次创业赋予了更多的社会责任感和使命感。“我的店正在筹备推出一项手语培训课程，新生婴儿虽然不能用语言和成人沟通，但父母可以通过各种手势与孩子交流。”王坤钟说。“在国外，这属于早教机构的教学课程。我正在尝试让自己的店往教育培训方向发展，不仅仅用服务带动消费，更要用教育来促进消费，这是一种趋势。”

    “这不是一个赚快钱的行业，是一个需要投入心血的行业，如果你缺乏对投资区域5-10年的远景规划是很容易失败的。”三年了，王坤钟为他的店先后投入了1000万元资金，他希望自己能通过3-5年收回成本。

  262美元和10元人民币的差距！

  蕴藏其中的是机遇 

    在浙江已经形成了婴童产业集群，仅在杭州一地就有超过100家婴童企业，涉及生产、商贸、加工、母婴服务、早教培训等领域，还诞生了像贝因美这样的行业龙头企业。

    新生代调研数据显示，目前我国消费者用于孩子教育培训方面的支出已经占到了家庭总支出的30%，而中国独特的人口资源情况也决定了婴童产业巨大的发展空间。有人算过一笔账：按目前新生儿出生数量进行累积计算，我国0至6岁儿童数量约为1.08亿，以平均每个孩子总花销1万元累计，2009年0至6岁的儿童产品市场容量将超过1万亿元。

     婴童产业一片“涨”势，让人看到未来的春光明媚。然而，有人却用“一半是海水，一半是火焰”来形容它。

    杭州市婴童行业协会秘书长林晓红说，任何一个产业、一个市场都无法做到纯粹的机体健康，具体到婴童经济来说，它还面临诸多现存的和将来可能遭遇的问题。一些行业投机者因为“不专业”甚至是“操作失范”，在一定程度上导致了市场的混乱，并给消费者带来恐慌。而且，和其他产业相比，婴童业关乎人类的未来，更不能急功近利，不能做粗放型的产品销售，它需要更多的文化生态支持和更专业的行业人才。

    “10年前，中国可能只有十几个婴童品牌，10年后的今天，国内已经有成百上千个这样的品牌，但身家过亿的企业仍屈指可数。政府的法规和行业规范已经跟不上这个发展速度了。很多企业还处在没有品牌、没有国内营销渠道的阶段，今年它们又面临了严峻的外贸形势。路，更不好走。”林晓红说，杭州还出现了一个专门提供幼儿童产业标准数据的信息服务平台，这个行业平台发布的内容涵盖了幼儿食品、幼儿用品等相关产品标准，填补了我国婴童行业标准细分的空白。 但是，如何让企业和经销商有效地执行这一标准，必须进一步出台配套措施。

    再把问题看得深刻一些，再把目光放得长远一点。

    在全球性经济危机的影响下，在婴童市场内前行的企业势必也要权衡机遇和挑战。从产业的上下游，到横向的延伸带，从产品到服务再到文化，婴童业需要也必须完成产业升级。与其说这是经济本身的规律，不如说这是对未来的历史责任。

     国家发改委公众营养与发展中心主任于小冬在前不久举行的中国国际妇幼婴童产业博览会高峰论坛上指出，产品功能和消费者知识应该是对等的，但现在消费者对婴童产品的科技含量以及机理、安全、效率，如果没有听到讲解就很难了解到。多数销售员对产品本身的认知，其实跟购买者相差无几，很难把新的知识理念传导给消费者，所以务必发展相关的教育。

     眼下的中国市场，虽然已经有了贝婴美这样的知名品牌，但婴童行业中仍存在流通渠道利润不高的问题，一些企业并不关注产品研发，只是一味地注重利润和扩张。这样的发展格局若不改变，得益的将是一些成熟的国外品牌。

    有业内人士指出，中国的婴童产业即将进入“春秋战国”阶段，众多企业将被并购洗牌。

    但我们仍需保持信心，因为前景依旧美好——在美国，每个小孩平均一年要花262美元来买玩具，而中国孩子的花费不到10元人民币，差距虽然很大，但同样意味着蕴藏其中的机遇和空间。