母婴生活馆 营造舒适购物环境
随着人们的生活水平逐渐提高,人们对生活质量的要求也大幅提高。如今中国家庭中的421结构,让孩子成为每个家庭的核心。在育儿的问题上,每个家庭的预算都比过去的高出很多。我国每年新生儿的出生数量为800—1000万,这预示着我国婴童市场潜力巨大。
在我国部分一线城市,出现了集婴儿食品、婴儿用品、婴儿服饰及孕妇用品等于一体的一站式购物场所——母婴生活馆,生活馆内配备功能区,经过严格培训的销售人员,并有明确的主题。在人口较集中的大型住宅区、大超市和妇幼医院附近,往往分布了2至3个这种类型的生活馆。以上海闵行区一个住宅区为例,方圆不到1000平米的范围内,共有四家母婴生活馆。
母婴生活馆不同于一般的购物场所,它以鲜明的浅颜色为墙体主色调,构造了一个明快、主题明确的母婴用品购物场所。生活馆的主要消费群体为孕妇及家有婴儿的年轻父母,要求店内的购物环境安静、整洁,这主要由以下几个方面决定:
、灯光。婴儿用品讲究高品质,明亮的照明环境和灯光效果,会给人很好的视觉效果,提高了生活馆的整体档次。
第二、货架陈列。母婴店的货架陈列以整齐、简单为主,从入口处即可看清楚整个生活馆的大致构造,和主要的商品陈列方位。一般陈列遵循从外到内,由小件商品到大件商品的陈列顺序。
第三、销售人员。母婴店内的商品品种齐全,为新生儿出生前后提供所需一切物品。年轻父母缺乏育儿经验,在购买相关产品时,需要参考有经验的人的意见。因此,在母婴店中的销售人员,是给他们提供帮助的主要来源。销售人员需要经过严格的专业培训,具备育儿常识,掌握商品特性。
第四、促销。母婴店以什么吸引消费者入店选购商品呢?在这点上,母婴店与一般的购物场所相同,需要一定的促销活动来吸引消费者。将促销信息张贴在店门口显眼位置,且各种促销商品需明确标示;促销商品不定期更换,以吸引不同需求的消费者。
母婴生活馆将会以稳定的增长速度在各个城市中发展起来,不同消费水准的城市,商品档次将有所差异。在上海等一线城市,大品牌的商品占据了各个货架,几乎很少见到不知名的品牌。那么,在二三线城市,同样规模的母婴生活馆,应根据当地生活水平和消费水平,降低商品档次。
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