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丽婴房经理王国城:孩子是一辈子的事业

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2011年11月01日 18:25  来源:中婴网

  嘉宾简介:王国城 毕业于台大商学系工商管理组,进入南侨后陆续负责旁氏冷霜、可口奶滋及脆笛酥、杜老爷冰淇淋。在2000年底转战丽婴房,现任丽婴房总经理。

  四十年只是刚起步

  主持人:今天很高兴采访到您,我看到丽婴房的标语是“孩子是我们一辈子的事业”,如今40年过去了,觉得这份事业现在做得如何?

  王国城:我觉得我们才要开始,特别是面对中国的市场,以中国目前的经济发展,现在才是正要起步的阶段,所以我们觉得未来还有很长的路要走,现在只是刚开始的步,虽然我们已经40岁了。

  百尺竿头更进一步

  主持人:93年丽婴房就已经在中国发展了,现在在市场上已经一个无可撼动的地位了呢?

  王国城:不能这么说,在很多重要的城市我们的知名度是很高了,但是百尺竿头更进一步,我们还有很多努力的空间。

  品质永远是位

  主持人:像婴童用品,很多父母都会选择购买国外的,主要还是安全方面的考虑,丽婴房在安全方面做得怎么样?

  王国城:我们对商品的品质都有很好的检验和把关,作为零售通路我们采购的商品对供应商的供货和选择都非常的注意,比如说像服装的部分要通过很多政府质量的检验,对供应商品质的要求,不可以有甲醛,不可以有荧光剂。这些都是基本的,除了这些要求之外,我们还积极的希望提供一些不一样商品品类,比较进步的品质,比如在衣料上在台湾有发展一些抗过敏或者是防螨相关的产品,除了保护消费者之外还提供一些差异化的选择给消费者。

  取之社会用之社会

  主持人:丽婴房在发展的时候就承担企业责任,有没有考虑过做更多的事情回馈社会?

  王国城:我们一直是默默的在做,比如说我们对于西南一些少数民族每年都会捐赠一座学校,而之前发生的汶川地震我们也捐了很多的钱与物资,还同慈善机构的合作,包括一些环保上面的合作,我们也加入阿拉善的生态协会,取之于社会用之于社会,一点一滴的把这方面做起来。

  承诺让事业细水长流

  主持人:中国品牌现在也在逐渐的强大成熟起来,您认为如果要成为一个行业的领军人物,应该具备哪些要素?

  王国城:个要对消费者有很好的承诺,这是重要的,这个才会是一个非常长期的可以让我们事业细水长流很重要的源头,另外一个就是要跟我们的环境,跟我们相关的关系人维持一个很好的互动,比如说刚刚提到很多的题目,环保的题目,照顾弱势的题目,这个都是很好的题目可以去发挥,有了这两个东西才来谈怎么样去经营,怎样增加股东的回报,所以对社会来讲的承诺这是重要的。

  主持人:刚刚听到您一直在强调承诺,承诺是不是对于丽婴房来说有着更多的意义?

  王国城:承诺对于丽婴房来说很重要,我们今年40周年的主题就是承诺,包括对消费者的承诺,包括对社会的承诺,包括对我们员工的承诺,还有我们对投资股东的承诺,我们希望能够做到我们所说的。

  电子商务是大势所趋

  主持人:很多人认为电子商务平台今后是大势所趋,您是如何看待这个平台的?

  王国城:其实电子商务平台是未来发展的趋势,成长的潜力也非常快,我们对电子商务的发展也做了一些转投资,我们也是非常看好的。

  主持人:刚才说到了“母婴之家”,现在的发展怎么样?

  王国城:现在发展非常顺利,但是我们也希望加大角度,这个公司以前是以销售为主,网络的销售占三分之一左右的营业规模,在今年希望能够倍增网络的营收。

  主持人:婴童用品在这个平台上面是不是有它的优势?

  王国城:日用品的部分是有它的优势,但是服装的部分优势就不是那么显著,因为服装毕竟还是要感受,还是要触摸,服装的品质不是光看一个图片就知道了,但是日用品的优势比较强一点。

  主持人:会不会有很大的竞争?

  王国城:其实在中国每个行业都有很大的竞争,我们要把竞争放在我们策略经营的考虑之内,但是我们也不能因为有竞争就规避或者退缩,重要的就是核心能力要随时随地提醒自己要保持核心竞争能力。

  童装设计难度更大

  主持人:现在婴童产品的设计更趋向于时尚,但是功能性和人性化也挺重要的,如何平衡这两者的关系?

  王国城:在0到2岁这一块的商品功能性、品质及舒适度是非常重要的,因为穿在小朋友身上的衣服他们不会讲话,两岁以后就不太一样了,要有流行材质的变化,所以不同的市场区格市场需求也不一样。

  主持人:做童装和做成年人的衣服有什么不同呢?

  王国城:其实童装更讲究细节,更讲究安全性,对质量的考量,大人的衣服反正穿在外面不喜欢就换一件就好了,但是反而我们提醒现在的父母小朋友的穿着不管是服装也好,鞋子也好不要省那个钱,有些妈妈就说孩子很快长大了这个不需要,但是小孩子的童年只有一次,我们要给小孩子比较好的照料的话,穿着是非常重要的一块。

  主持人:是不是童装的设计考虑的地方要比成人的衣服考虑得更多?

  王国城:更多,比如标签不可以放在衣领后面,因为会摩擦婴儿的身体,另外舒适度、吸湿排汗、冬天夏天气侯的变化等等,考虑得非常多。

  做自己喜欢的事情

  主持人:你从职场一路走过来,能不能跟网友分享一下您的职场心得?

  王国城:很简单的一句话就是做你自己有兴趣的事情,不要为了一时什么地方的钱多就拼命的跳槽,以我的经验来看重要的价值还是你这辈子是不是做你喜欢的事情,开开心心的,因为一旦做了自己喜欢的事情,成就感,还有满足感,还有除了金钱以外的报酬,非物质以外的报酬也是非常可观的。

  孩子事业让我很愉快

  主持人:经营丽婴房以后有没有改观以后对孩子教育的方式呢?

  王国城:对孩子更注意了,现在看怀孕的时候会看这个孕妇穿什么衣服,走在路上如果今天带着小朋友用什么样的推车,这是一个很令人愉快的行业。

  主持人:有没有想对年轻父母说的?

  王国城:我觉得对年轻父母来讲就是给小孩子比较好的选择,给他们多一点的空间,然后如果能力范围许可的话不妨给他们一个更舒适,更快乐的童年。

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复制链接 打印 关闭 | 点击数:6331 | 本网整理编辑:晓霞

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