“婴时尚” 推崇服务模式创新 共赢孕婴市场

　　“随着市场竞争越来越激烈，产品同质化，渠道同质化……眼花缭乱的商品，我们也不敢随便来卖，特别是婴童行业。”婴时尚CEO袁野先生认为，虽然健康营养食品市场竞争已经有些年头了，但是对于孕婴童食品来讲，真正的具有竞争力的产品并不多，而且大部分产品都遵循传统的营销模式，所以让很多新生代消费者望而却步。

　　对于当前袁野先生创的新模式——婴时尚OTO体验店，袁野先生表示，“一看他们就是对市场和消费者进行了细致研究的，这就让我们省心很多了。另外，他们也为我们考虑了不少，尤其是在服务上，帮助我们做很多事情，大家一起赚钱，这就很好。”

　　服务：“婴时尚”具有整合全球资源上的优势

　　一个品牌建立起来，必须有过硬的产品做支撑。产品好，价格低，消费者吃了还来买，不光自己买，还介绍周围的亲戚朋友来买，这就是一个影响的关系，这样，一个人传两个人，品牌知名度很快就推开了。

　　婴时尚在2012年成立，是专业经营孕婴童用品的连锁OTO机构，目标市场锁定准妈咪与0-7岁的幼儿，主推“轻松优雅—线上购物线下体验”的消费理念，以“创造顾客诚信度高，核心经营能力强的母婴用品”为目标，奉行“靠质量优势，提高商品价值”为经营方针。并与世界一流公司合作，强强联手，为您提供过硬的质量及优惠的价格。婴时尚为您精心准备了全系列世界知名品牌孕婴用品，产品涉及孕妇产妇系列，婴儿食品、婴儿套装礼盒、童装、童鞋帽、童车、童床、玩具、喂哺用品、洗涤肤品、清洁及护理用品、保健品等领域，大程度满足您的个性需求，这充分展示了婴时尚在整合全球资源上的独特优势。

　　配合：终端推崇服务模式创新

　　婴时尚OTO体验店一推出，快速动销需要过程，没有客户基础，而来门店体验的客户有很多年轻人都喜欢网购，他们经常来店体验我们的高端产品和优质服务，如雅培、美赞臣、多美滋，既然有高端消费者，何不整合品牌力量，带动婴时尚发展。

　　基于此种分析，婴时尚还提供为宝宝检测微量元素，会员凭会员卡，非会员凭宝宝出生证，均可到实体店免费体验。

　　在整个运营期间，婴时尚婴童连锁门店的客流量得到很大提升，不仅销量增长很快，而其知名度也大大的提升。门店总经理蒋先生说道：“选择了婴时尚，我们就希望把这个品牌做好，关键是要培育好市场，结合我们门店的优势和特色，让她成长起来。”他强调，婴时尚婴童连锁的眼光紧盯着未来，而不是现在。

　　售后：服务到营销的每一个细节

　　“婴时尚尊重每一位顾客。”在爱婴国际，推出有客服对接体系，在网店购物的消费者，可在门店实体体验产品的性能，满意后才在网上支付，如有疑问或者不满意，都会回传婴时尚客服，婴时尚客服会根据客户购买产品时间安排合适的时机进行客户回访，并对产品做出详细解释，保证让客户满意为止。

　　一般来讲，在每周的固定时间，各地门店负责人都会将婴时尚客户资料以电子表格的形式递交婴时尚客服人员，以安排时间进行客户回访。产品、终端、服务，一个都不能少。在如今的市场活动中，信息进入爆炸状态，任何一个元素都需要协调运作、通力配合。无论是哪一个部分，都只能作为整体的部分存在，而不可能脱离整体，而整体也只能因部分而存在。这就是共赢时代的总体特征。