童鞋企业推行ERP系统计划遭遇难题

　　只要打开电脑，各地的销售、库存、资金等数据都一目了然。何处该补货、何处该抽货、何种商品热卖、何种商品滞销、哪里业绩高峰、哪里业绩低谷无不胸有成竹。对于不少企业主来说，这是ERP系统成功推行后的理想状态。然而，这个在成人运动鞋企业已经颇为成熟的系统，却让不少童鞋企业犯了难。

　　“ERP企业管理体系是一个复杂工程，零售终端运营体系仅仅是前端管控的步，但目前对于童鞋企业来说，真不是时候。”日前，某童鞋企业老板感慨着，自己刚刚跟一家软件公司签订了合同，准备引进ERP系统，想在全国零售终端网点铺设运营ERP体系，但由于网点的不健全不规范，眼看着无法推行开来，他索性放弃了推行计划。

　　业内人士建议，ERP系统仅仅是一种辅助企业信息化规范化管理的工具，要想真正练好内功，童鞋企业不如老老实实先抓好零售终端运营团队搭建，梳理好上下游产业供应链，在修炼内功的基础上逐步进入ERP系统，让企业规范化管理和品牌规范化经营更加“锦上添花”。

　　不应只盯着零售管理体系

　　ERP，即企业资源计划，是一个由美国著名管理咨询公司Gartner于1990年提出的企业管理概念。它把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的大化。在每个企业主心中，通过成功推行ERP系统，能够搭建企业信息化平台，推动市场和品牌规范化发展。

　　在知名童鞋企业永高人，构建符合企业实际情况的ERP系统是该公司今年的重要战略目标。该公司运营总监刘鹏荣告诉记者，ERP系统其实是一个信息化解决方案，涉及公司各个环节，从生产内控、物流发货到库存管理、财务管控，甚至包括人力资源框架结构设置中的一个工人工时工资如何定量等等，都采用直观数据和科学统计方法来管控，用“牵一发而动全身”来形容ERP系统中的各个环节紧密关联一点都不为过。

　　然而，这种全方位的系统在企业主心中呈现出来的理想状态却往往表现在单一零售管理体系方面。

　　“想搭建相对成熟的零售管理信息化体系，企业内部其他环节的梳理同样不容小觑。这也是现在实施大型软件失败多成功少的主要原因。往往花了钱成了摆设，有些也只停留在企业内部，做简单的进销存，失去本来的意义。”刘鹏荣告诉记者。

　　业内人士王小君直截了当指出，应用一套ERP系统，通常情况下费用不菲，少则几十万，多则几百万，这也是很多企业选择小规模应用的原因之一，而当其冲的往往就是终端零售管理体系。因为，企业总部想知道哪个款有补单，哪些款客户反映比较不好等等。

　　抓好网点建设 适时推动ERP

　　童鞋企业希望利用客观数据实时分析，达成计划生产、库存管理、产品优组合等目标，终端零售管理体系仅是童鞋企业调整销售内控和掌控市场体系的辅助工具，而不是一件一劳永逸的工程，更何况终端零售系统搭建的成功与否取决于各个网点的数据采集。

　　换言之，有了这样的数据支持才会有客观的判断依据。这些数据均来自于品牌零售终端网点，每一个零售终端网点就是这零售终端管理体系的数据采集点，但现在童鞋企业的零售网点形态杂乱，把ERP零售管理体系触角伸向各级代理商还存在一定意义上的难度。

　　“之前我在一家童鞋企业的时候有考虑把ERP进驻代理商这一级别，软件也已经买下了，但后来我撤了，这个事情好像也搁置着，想要做ERP终端零售管理体系，至少要拥有专卖系统吧!”王小君颇有感触。

　　现在，童鞋企业较为擅长的是品牌传播和渠道运作，然而对于零售终端的运营和管控普遍都很欠缺。除了ABC、七波辉这样几个相对成熟品牌外，对于很大一部分鞋企而言，实际上都没有真正地介入到零售终端的运营过程中去，基本上都是由代理商和加盟商来完成的。这也就意味着，终端零售管理体系在总公司和分公司之间出现了断层。失去了触角的终端零售管理体系还能取得像大家所期待的那样效果吗?对于这一点，不少业界人士都抱着怀疑态度。

　　当然，在基本具备ERP系统上线的基础条件后，企业应该把终端零售管理体系纳入企业ERP体系综合衡量并规划，并作好打持久战的准备，切不可忍受不了阵痛，草率收兵。

　　童鞋行业特约观察员马德峰认为，在系统上线初期，涌现的问题可能比较多。但即使是再琐碎再细微问题，都需要软件实施方和企业认真沟通、及时解决。特别是在整个实施过程，领导层不要一味地怪罪软件如何如何不好，而应该是通过调查分析，找到问题症结所在，然后争取在公司自身业务体系和软件功能上找一个平衡点。