天价月嫂惹热议 市场调节和政府干预哪个更有效

　　近年来，月嫂这个行业受到人们的广泛关注，今年更是因为“龙宝宝”每月扎堆出生，月嫂收费越来越高，北京地区月嫂每月高收入达1.5万元。

　　对此现象，有人责怪有关部门监管不力，有人建议月嫂行业实行“限价令”。月嫂行业引起了热议。

　　社会分工细化催生月嫂

　　月嫂的出现，是社会专业分工不断深化的结果。社会分工越细化,就意味着专业化程度越高。以前请个保姆,帮做做家务,带带孩子，照看老人，好像什么都能干。而月嫂的出现，则产生了一个专注产妇和婴儿照顾的职业。自然，人们对月嫂的期望就与保姆不同了。

　　在北京市朝阳区妇幼保健院，一位新晋妈妈张女士说，她和丈夫双方的父母都在老家不方便来京，两人没时间更没科学方法照顾小宝宝，后决定在月嫂公司聘请月嫂，虽然花钱多，但请来了专业人士，省事又省心，还学到了很多照顾婴儿的知识。

　　笔者从几个北京月嫂公司的网站查到，北京各月嫂公司的初级母婴护理师收费标准为每月5600元~5800元，公司评级的品牌、母婴护理师收费每月则在6800元~7800元，而各公司的皇冠月嫂收费在每月15800元左右。

　　为深入了解，笔者以雇主身份走访了建外SOHO “我爱我妻”月嫂公司和在同一栋楼16层的“宝悦国际月嫂中心”。

　　“我爱我妻”公司相关负责人介绍说，月嫂这一新兴职业对技术含量的要求很高，月嫂不仅要简单地照顾产妇和宝宝的饮食起居，比如衣物清洗、喂奶、做月子餐，更要能够做一些专业性很强的工作，包括宝宝常见病的观察和初步处理，月子病的预防、催乳、婴儿早教等。月嫂约2~3个小时就要照顾宝宝一次大小便，还要清洗衣物、奶具消毒、打扫房间卫生，每天都要给宝宝洗澡、做抚触等。

　　算下来，一个月嫂每天的睡眠时间加起来不会超过6小时，一个月连续工作26天，并且24小时在一个私密的空间，必须随叫随到。

　　“宝悦国际”公司的月嫂档案里，有公司制定的评分表格，包含喂奶、奶具清洁、营养配餐、黄疸观察、室内卫生等多个选项，每项都有分数选择，客户在月嫂服务完后可以通过此评分表格对月嫂的工作表现进行评价。

　　收入有波动，权益保障不完善

　　有人说，月嫂工资高得都成“金领”了。这行业，连的认证都没有，凭什么这么高工资?

　　其实无论何种职业，其价格都是由该职业所处行业的供需决定。北京地区人口众多，赶上喜庆年份，小宝宝扎堆出生，月嫂供不应求，行情自然看涨。

　　表面上看，白领收入可能暂时被月嫂超过，但月嫂行业门槛低，可替代性强，收入随市场波动大。今年行情好，月薪过万，明年生育高峰一过，价格自然回落。而且月嫂不可能一年12个月，月月天天都上工，大部分月嫂一年只做七、八个月，月嫂也需要休息。

　　月嫂公司会从月嫂佣金里提走一部分抽成。“大部分公司和月嫂都是三七分。”一位月嫂公司的管理人员透露。这么一算，一个标价5880元的月嫂辛辛苦苦、连续工作26天，到手只不过4000元出头而已。

　　值得注意的是，月嫂对于自己的权益保障问题也是有苦难言。

　　来自河北任丘的刘阿姨告诉笔者，月嫂和公司、雇主签了三方合同后，雇主会将佣金支付给月嫂公司，公司提走三成佣金后，有些月嫂还要从佣金里抽一部分钱买保险。刘阿姨说：“我做了十年月嫂，工作顺利的话还好，但就怕万一出什么意外，到时候有保险，多少好点。”

　　政府干预不如市场调节

　　面对月嫂一涨再涨的工资，不少人提出政府应当出面干预，设立行业准入机制，规范月嫂市场，使得月嫂价格回归合理区域。

　　笔者走访发现，目前在有关人力资源和社会保障部门的职业培训课程上并没有“月嫂”培训评级，并且市场上月嫂公司的月嫂培训机构和发证机关并不统一。

　　为谋求更好的发展，月嫂行业开始了自我探寻与完善。

　　“我爱我妻”公司委托北京京劳培训中心对公司月嫂进行培训。北京市家政服务行业协会会员公司的月嫂认证、培训和考核等工作委托玛丽医院完成。而其他的月嫂公司，为了保证服务质量，都会定期对服务人员进行专业知识和技能考核。

　　“公司收月嫂三成佣金，大部分是用来管理和培训。”“我爱我妻”公司的相关负责人介绍说，公司有专门培训月嫂的机构，培训期间，可免费在公司住宿。

　　其实，月嫂工资暴涨反映的是月嫂市场严重供不应求的供需状况。要想降低月嫂的价格，应当扩大月嫂的供给。而高工资正是更多人加入月嫂这一行业的动力。

　　有报道称，40%的月嫂是因为收入高才加入这一行。按照经济学的经典解释，市场会自动调节，价格高高在上，会吸引更多的要素涌进月嫂市场来增加供给，同时过高的价格也会吓退一部分潜在消费者，这就减少了需求，后市场出清，供求平衡，价格将会落在一个合理区间。

　　作为一个新兴的行业，苛求完备的政府监管和评级服务是不现实的。应当看到，目前一些行业针对从业人员开展的考证、评级等认证行为，有的已经成为某些机构敛财的门道。有人希望让政府设立有关机构对月嫂开展培训、认证等，现实看还是交给第三方机构开展，按市场规律进行比较好。不然，盲目开展强制性的培训收费和考试，自然抬升了月嫂行业的成本，如此一来，供给减少，需求依旧，雇主又得多掏钱了。

　　月嫂作为一个新事物需要更多呵护。(徐潇)