履行责任反哺社会 鞋企扎根市场土壤

　　一个企业的发展离不开社会各方面的支持，除了稳定和谐的市场环境之外，活跃在运作和经营当中的社会主体也是推动企业持续发展的动力。因此，企业在迅速成长进步，收获市场累累硕果之时，也不要忘了反哺社会，须主动履行应尽的社会责任。在新发布的2011年《企业社会责任蓝皮书》当中，无论是国企、民企还是外企，在中国的社会责任得分都少的“可怜”，有的甚至是负分，由此可见企业的社会责任水平尚处于起步阶段。其中，作为服装 鞋 帽制造的企业——阿迪达斯在责任管理、市场责任、社会责任和环境责任四项调查指标均是零分，这样的成绩实在令人大失所望。有人说过，企业存在的价值就在于它所承担的社会责任。诚然，古今中外凡事能取得大成就的企业，都在这一方面有所建树。因此，培养高度的社会责任感是每一个企业势在必行的任务。无论是对员工、投资者、消费者等围绕企业运营的群体，还是对市场、行业等适合企业发展的背景，这些要素都与企业的兴衰有着密不可分的关系。企业只有重视这些人的价值，保护好所在的大环境，才能塑造起良好的形象，赢得更多的社会支持，从而顺利地开展各项商业活动，实现飞跃式的前进。

　　如今履行社会责任已经成为了企业义不容辞的行动，在近几年人类社会面对自然灾害威胁的时候，不少企业纷纷慷慨解囊，募款捐物来帮助处在危难之中的人们，尤其是在一些重大天灾事故当中，这种炽烈的热情总是令人动容。除此之外，维护社会安定、保护自然环境等举措也是社会责任的一种体现。近期，在鞋业市场当中一些虐待员工、欺诈消费者、排放有毒物质的消息不绝于耳，从侧面也反映出鞋企在这方面意识的淡薄，虽然在救济扶困的行列中不缺乏他们的身影，但社会责任绝不仅仅是做好慈善事业就够了，作为在制造业有一定地位的鞋行业，更应该将社会责任感牢记于心，付出实际行动，树立起优秀的榜样，以影响更多的企业。那么，鞋企应该如何内外兼顾地承担社会责任呢?

　　在内部的经营管理方面，鞋企要坚持“以人为本”的理念，真诚善待推动企业发展的中坚力量，为员工们创造良好的工作及生活条件，尽可能满足薪资待遇，合理安排劳动时间，以培训等方式提高员工的素质能力，尽量做到不裁员，不为社会增加就业压力，或者扩大鞋企规模，吸纳更多人才，解决社会就业问题。同时，引入先进的技术设备及优质材料，采用低污染、低耗能的生产方式，一方面可以提升工作效率，为消费者提供安全健康的鞋类产品，另一方面也可以减少环境污染，降低资源能耗，一举两得。在市场销售的过程中，鞋企还要持续为消费者提供全程的服务，特别是要实现售后服务的承诺，只有切实保障消费者的合法权益，才能扩大品牌产品的知名度和美誉度。当然，鞋企还要力所能及地主动参与到社会活动中去，包括成立专项资金投资、扶贫救灾等社会公益事业，帮助失学儿童、贫困大学生就业和实施灾后救助等方面，虽然承担社会责任的方式千差万别，但只要鞋企尽力去付出这一份绵薄之力，就能引起社会大众情感共鸣，对企业的发展有着积极的作用。

　　社会责任是企业发展、创新和增长竞争力的源泉，因此企业必须重视承担社会责任的价值和意义。 “吃水不忘挖井人”——一个企业不仅仅是要做好的品牌产品和销售服务，更重要的是体现出来对社会的责任和帮助，只有回报社会、造福群众，真正地履行好社会责任，才能受到大众的尊敬，这样才能汇聚更大的力量，从而将企业的根深深地扎在社会这片肥沃的市场土地上!