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乐友胡超:90后更看重品牌?那得看买的是什么!

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2015年12月21日 09:15  来源:中童观察
核心提要:在《奔跑吧,兄弟》上塞个广告,90后就会顶礼膜拜?找个大咖做代言,90后就会为之买单?你想多了。

  这是一群智慧的消费者

  “他们不希望自己太笨。”谈到90后的消费者时,乐友孕婴童创始人兼CEO胡超对记者讲道。

  乐友孕婴童创始人兼CEO胡超

  这一代的消费者提升的不仅仅是购买力,更包括受教育水平和理性程度。想忽悠他们是不可能的,“人傻钱多”是老一辈土豪才干的事。

  举个例子,他们到母婴店消费的时候,不会再听信于门店导购的一家之辞。导购给他们介绍一款奶粉,他们会立刻到网上搜价格,并关注评价。要是一件商品在网上差评遍地,或者根本仙踪难觅,在他们的选项里直接就会PASS掉。

  他们甚至可能比导购更懂商品。信息闭塞随着互联网大潮的到来已成为过去,如今一切事物都变得扁平并透明,他们动动手指就可以完全了解某个商品的台前幕后,前世今生,并加入自己的分析。导购记性再好也敌不过整个互联网啊。

  不是什么商品都看品牌的

  “所以他们更加看重品牌吗?”记者问道。

  “那你得看他们买的是什么。”胡超娓娓道来,“奶粉和纸尿裤这两个品类,消费者对于品牌还是很追逐的。其它品类如婴童装、喂养用品、洗护用品其实不然,90后消费者会更多凭借自己对于商品的认知去做出消费选择。”

  “在奶粉和纸尿裤领域,对于90后消费者而言,品牌意味着品质,不同级别的品牌之间品质差异是明显的。这就不难理解为什么90后消费者更加崇尚国外的品牌,为什么这两年海淘、跨境电商火得一塌糊涂了。各大跨境电商热卖的爆款商品,不是奶粉就是纸尿裤。

  而在其它领域,品牌效益则并没有十分明显。在90后消费者的判断中,二三线品牌的品质其实可以和一线品牌相媲美,甚至更具性价比,不像奶粉和纸尿裤那样因品牌不同而有巨大差异。

  比如洗护用品,很多国际知名的一线品牌以前也做了很多宣传,后来发现90后消费者对于这些并不看重。因为这类产品的品质已趋于同质化,不同品牌间的差异其实并不大,90后消费者更看重的可能是其中的某种原料,比如薰衣草,或者产品的时尚新元素、个性化的设计等等。”

  根本在哪?价值感

  90后对于新产品、新品牌有很强的接受能力,但与此同时,他们也更加具有独立的选择能力。

  调查显示,针对化妆品与护肤品,90后更注重质量,不希望频繁更换,因为那样会增加挑选的时间成本和试错成本。

  而对于服装品牌,他们的忠诚度相对较低。即便是被90后狂热追逐的优衣库,归根结底也无非因为其价格与品质之间形成的高性价比。

  这一代消费者的商品价值追求是什么?

  “那就得看在具体的品类上,是否戳中了他们的要点。”

  “价值有多少呢?”

  卖家说的某个产品价值高没用,要看商家提供的商品和服务在90后消费者看来值与不值,当价值与价格不匹配,他们是不会买单的。

  “90后是价格敏感的唯价值论者。”胡超说,“他们喜欢买好产品,过好日子,但并不希望自己买到不划算的东西。”

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