乐友胡超：90后更看重品牌？那得看买的是什么！

　　这是一群智慧的消费者

　　“他们不希望自己太笨。”谈到90后的消费者时，乐友孕婴童创始人兼CEO胡超对记者讲道。

　　乐友孕婴童创始人兼CEO胡超

　　这一代的消费者提升的不仅仅是购买力，更包括受教育水平和理性程度。想忽悠他们是不可能的，“人傻钱多”是老一辈土豪才干的事。

　　举个例子，他们到母婴店消费的时候，不会再听信于门店导购的一家之辞。导购给他们介绍一款奶粉，他们会立刻到网上搜价格，并关注评价。要是一件商品在网上差评遍地，或者根本仙踪难觅，在他们的选项里直接就会PASS掉。

　　他们甚至可能比导购更懂商品。信息闭塞随着互联网大潮的到来已成为过去，如今一切事物都变得扁平并透明，他们动动手指就可以完全了解某个商品的台前幕后，前世今生，并加入自己的分析。导购记性再好也敌不过整个互联网啊。

　　不是什么商品都看品牌的

　　“所以他们更加看重品牌吗?”记者问道。

　　“那你得看他们买的是什么。”胡超娓娓道来，“奶粉和纸尿裤这两个品类，消费者对于品牌还是很追逐的。其它品类如婴童装、喂养用品、洗护用品其实不然，90后消费者会更多凭借自己对于商品的认知去做出消费选择。”

　　“在奶粉和纸尿裤领域，对于90后消费者而言，品牌意味着品质，不同级别的品牌之间品质差异是明显的。这就不难理解为什么90后消费者更加崇尚国外的品牌，为什么这两年海淘、跨境电商火得一塌糊涂了。各大跨境电商热卖的爆款商品，不是奶粉就是纸尿裤。

　　而在其它领域，品牌效益则并没有十分明显。在90后消费者的判断中，二三线品牌的品质其实可以和一线品牌相媲美，甚至更具性价比，不像奶粉和纸尿裤那样因品牌不同而有巨大差异。

　　比如洗护用品，很多国际知名的一线品牌以前也做了很多宣传，后来发现90后消费者对于这些并不看重。因为这类产品的品质已趋于同质化，不同品牌间的差异其实并不大，90后消费者更看重的可能是其中的某种原料，比如薰衣草，或者产品的时尚新元素、个性化的设计等等。”

　　根本在哪?价值感

　　90后对于新产品、新品牌有很强的接受能力，但与此同时，他们也更加具有独立的选择能力。

　　调查显示，针对化妆品与护肤品，90后更注重质量，不希望频繁更换，因为那样会增加挑选的时间成本和试错成本。

　　而对于服装品牌，他们的忠诚度相对较低。即便是被90后狂热追逐的优衣库，归根结底也无非因为其价格与品质之间形成的高性价比。

　　这一代消费者的商品价值追求是什么?

　　“那就得看在具体的品类上，是否戳中了他们的要点。”

　　“价值有多少呢?”

　　卖家说的某个产品价值高没用，要看商家提供的商品和服务在90后消费者看来值与不值，当价值与价格不匹配，他们是不会买单的。

　　“90后是价格敏感的唯价值论者。”胡超说，“他们喜欢买好产品，过好日子，但并不希望自己买到不划算的东西。”