儿童漆米奇“一站式”服务顺利启航

　　“哇!太棒了，米奇儿童漆居然可以提供全程服务，装修房子刷油漆，来这一家就不用跑第二家了，方便、省时又省力。”刚刚搬进新家的张太太高兴地说。涂料成分知识讲解、家装色彩搭配、家具风格品质定位、环保知识讲解……这些超值附加服务，在购买米奇儿童漆的时候，都您都可以免费享受得到。

　　从踏进米奇儿童漆专卖店的那一刻起，就可以享受到从头至尾的超值“家装超值套餐”服务，除了购买到自己中意的油漆之外，更多的是给家人买回了一份健康和安全。近年来儿童漆米奇，率先在业内实现“服务升级”，以完善、人性化、细致入微的服务领跑涂料市场。米奇儿童漆所提供的“一站式”贵宾服务是指，任何有购买涂料需求的顾客，只要进入米奇漆全国任何一个销售网点，一切有关家装涂料的问题都可以得到解决，没有必要再找第二家，不用再东奔西跑上家装涂料市场，米奇有充足的货源和完善的服务体系，可以满足您装修过程中的各种需求。

　　米奇儿童漆提供“家装超值套餐”

　　上个月底，张太太刚刚搬新家，由于特别注重环保健康，光是装修，前前后后就花了近2年时间。“家具、瓷砖、天花板、门窗、墙胶……这些我们都是选的环保材料，尤其是我们的孩子还小，对环境要求就更高。”张太太说。为了小宝贝的健康和安全，张太太在选建材的时候可谓是“煞费苦心”，为了保证装修质量，张太太特意辞职在家当“监工”，装修期间张太太对于在建材方面的“苛刻”把关可真“难”坏了施工方。因为这个原因，她前前后后换了好几个施工单位。 “我听说，普通墙面漆含有甲醛、甲苯等有害，严重的甚至会致，刚开始跑遍了建材市场也没看到中意的油漆，后来去朋友的新房，看到她儿子房里油漆的颜色鲜亮又耐脏、耐磨，说是用了近市面上很火的一款米奇儿童漆。”张太太说。在网上一查她发现，米奇儿童漆不仅品质过硬，而且是儿童漆，口碑还挺好的。专卖店铺货整齐，导购非常热情有耐心，还当场给她比较了米奇儿童漆和普通漆的区别。米奇儿童漆闻上去基本没有任何异味，刷上去也比普通漆颜色更鲜亮，导购还介绍，由于米奇儿童漆采用了国际先进技术，有降解有害气体，净化空气的作用。“米奇儿童漆不只卖产品，而是给消费者提供一个系统的服务。因为儿童房装修好坏，会直接影响孩子智力地提升和健康的发展，此外，我们还会为客户提供一些实用的儿童房装修知识，供他们选择。”工作人员介绍说。

　　米奇儿童漆：一站式服务保障客户权益

　　相关负责人透露，米奇儿童漆的“一站式”服务，从公司总部到销售网点，建立起了以“消费者”为中心的服务体系，全面保障消费者利益。 米奇儿童漆高层表示，为提升服务质量，不仅加强了硬件设施条件的建设，提升服务运转的效率;而且更加注重员工培训，提升服务意识让客户尊享贵宾式服务。米奇儿童漆湖南地区知名经销商表示：专卖店是实施服务的主要载体。导购员的服务水平不仅局限于推销产品上，更多的是为满足消费者儿童房装修的需求，为此还专门针对导购员进行了有针对性的培训。要求做到讲解专业、服务全面。此外，米奇儿童漆还建立了售后服务部门、销售网点、总部，“三位一体”的互动协调快速反应机制。如果有消费者在售后服务投诉，售后服务人员将在24小时内赶赴现场，查询问题产生原因，评估维修程度，同消费者协商定出解决方案，凡能够现场维修解决的，即刻派出维修人员上门处理，不能现场处理的，马上联系总部要求援助，保证不拖延、不推诿。因为米奇儿童漆一直是坚持以人为本的经营理念，时刻把消费者的利益放在位。

　　“一站式服务”更安心、省心

　　“我嫂子买家装材料真费劲，东家买墙面漆、西家买木器漆，还要忍受货配送不到位，导购讲解不到位这些‘烦心事’，但我家刷油漆的时候，基本上是一次性搞定，一点都不麻烦。”肖女士高兴地说。近期，家住湖南常德武陵区肖女士家正在搞装修，说到这她可“乐坏了”，别人家搞装修都累到“趴下”，烦到“受不了”，但她可一点都没受气。因为在家装的关键环节——刷墙漆的时候，她选择了米奇儿童漆。

　　刷油漆是家庭装修过程中的后一道工序，也是装修工程中出效果的一道工序。低档劣质的涂饰光泽不均，易发黄变脆，不但浪费材料，而且破坏整体装修效果。选择高质量的涂饰不但可以弥补前期装修的缺欠，而且可以提高整个装修品位和档次，创造舒适怡人的家居环境。在米奇儿童漆专卖店，导购根据肖女士的家装风格以及住宅面积，精心挑选了足额适量的几款米奇儿童，“内墙漆主要分为水溶性漆和乳胶漆，一般装修采用的是乳胶漆。乳胶漆是乳液性涂料，乳胶漆以水为稀释剂，是一种施工方便、安全、耐水洗、透气性好的漆种，可根据不同的配色方案调配出不的色泽。当然，外墙乳胶漆可以内用，但请不要尝试将内墙漆乳胶漆外用。”除推荐产品外，导购还细心的为消费者讲解家装知识。

　　“我们的出发点，就是为顾客提供优质的服务，和佳的选择方案，但终的选择权还是在顾客手上。”工作人员表示。不用像买菜那样每天跑菜市场，只要去一次建材市场，所有的问题都能搞定;也不用担心售后服务不到位，产品质量问题……装修期间光是装修刷油漆这一环，就为肖女士节省了至少1个月的时间，米奇儿童漆“一站式”服务省力又省心。