善念可以开花结果 棉新余陈总经理访谈录

　　(2012年度，江西生成卫生用品有限公司荣获由中国营销刊《 销售与市场》杂志联合搜狐等多家媒体共同主办的年度创新大奖评选的“佳企业文化奖”。下文是《销售与市场》杂志对江西生成公司总经理余陈先生的采访文章，刊登于《销售与市场》2013年开年刊“总裁思想”栏目。“多比福”、“棉新”、“葆拭捷”为其生成公司旗下中国市场品牌;“棉新”为其高端湿巾品牌;多比福实业(上海)有限公司为生成公司全资控股公司，负责国内市场的湿巾产品分销管理)

　　《播一颗善的种子》

　　“善”并不难，因为“人之初，性本善”。“善”并不复杂，因为善其实就是“做人的本份“。但”善“也并不简单，因为善念可以开花结果!

　　——访谈题记

江西生成卫生用品有限公司总经理余陈先生

　　专注全球品质家庭清洁护理用品的专业供应商、江西生成卫生用品有限公司被评为年度“佳企业文化建设大奖”的冠誉，那它的优异之处在哪里呢?带着这个问题，我们采访了生成的董事长余陈先生。

　　生成创立于1995年。从公司的资料了解到，生成每年投入大量的研发经费，为注重生活品质的家庭，提供清洁、护理等领域的高品质特色产品。因为专注细分市场，有效的避开了与大日化巨头的正面竞争，不少产品在欧美市场特别畅销，比如在宠物湿巾、家庭园林等领域有数个产品做到全球甚至。成功的背后，无形的文化起到了什么关键作用呢?

　　记：余董事长，听说生成公司的企业文化的核心是一个“善”字?

　　余：是的。其实善更是人的本性。生成不要求员工做“一匹狼”或“一个鹰”。我们朴素的认为，企业就是一群人聚在一起做一些事，那么，我们做到“人的本份”就行。而这个“本份”，几千年前，老祖宗就说了“人之初，性本善”。

　　记：嗯，老子也提到“上善若水”，善是值得做的事。但对于企业而言，过度强调善，会不会“战斗力”不强呢?

　　余：我们在经营中，一直强调做人要正直善良。善如一颗种子，是会开花结果的。员工对家人善，家和万事兴，工作有干劲;对同事善，工作少磨擦，效率自然高;保证供应商合理利润，原料品质稳定性肯定高;对消费者善，给消费者的产品体验，回头客自然多，生意自然就顺畅。基于这样“善的合力”，战斗力反而特别强。

　　记：但是，如果太“善”了，会不会影响企业利润，终使企业无法快速发展呢?

　　余：先，我不认同“快速发展”这个词，快速发展的近义词可能是“拔苗助长”。我们要尊重企业发展的规律，功到自然成。我们追求“稳健发展”。企业界普遍浮燥，一些人创业稍有气色，就想做行业、做富、到EMBA“重组”。而生成创业的梦想很简单：办个企业，挣点钱，养活一群人，大家能开开心心。因为我们认为，企业存在的原因，不是为了获得更多的利润，而是为了创造、实现、传递某种价值。利润只是血，但没有了灵魂(价值)，血有何用?

　　记：每个企业家都有想把企业做大做强的梦，生成是如何看待这个梦想呢?

　　余：我们认为，与其做大，不如做强、不如做久。企业有时候象人，终比拼的，是谁活得更久。我们也提出做百年企业，但我们不强调具体的产值。我们希望，一百年后，我们企业还在，就够了。而这一百年，我们都真正的在践行善的商业理想，那就是美的过程。

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　　记：这样的观点，会不会很消极呢?

　　余：相反，我们认为很务实。生成不提务虚的口号，而是将更多的精力去践行“善”的行为。与其将企业做到几百亿，不如让员工收入多几百块更真实。活在当下，不要画饼、欺人骗己，有些企业将目标定10米高，然后让员工跳，员工玩命都够不着，于是这些企业就“顺理成章”的要员工加班、减薪、扣奖金。这些都是违背人性。

　　记：能和我们详细说说生成是如何实施“善”的文化吗?

　　余：文化的贯彻，在于是企业真正发自内心的希望，而不是用一套“文化”来给员工洗脑，终却是逐利的真相。所以，文化的贯彻，在于言行一致、说到做到、以身作则，特别要求以老板为的中高层先做到。文化的贯彻，更要深入人心。深入人心，就要做到将心比心，要“做得比说的更好”，员工才会口服心服，跟随效仿。

　　记：余总，您能对当前的环境下的企业经营者在企业文化方面的建议吗?

　　余：相信很多企业家创业之初的梦想，都是为了让自己生活过得好些。但有些企业在发展中，因为竞争、压力、诱惑，而背离了创业的初衷，背离了人的本份，甚至透过放大“恶”，以实现可能根本没有尽头的“目标”。有句话说得很好：走得太快了，记得停一停，让灵魂跟得上脚步。我们坚信，没有任何一个企业的伟大目标，比得上几十年后，还能和一大群共同创业的股东、高管，车间的工人们欢声笑语来得伟大。而之所以伟大，竟然简单到就是一个字：善!

　　撰文：《销售与市场》资深记者 白哲